三五互聯業務續費通知規則

1.針對直接客戶的通知：

所有業務在到期前30、15、5天分別進行郵件通知，寬限期內域名過期5天會再通知一次。
所有業務到到期前5天進行短信/微信通知 (有綁定微信的客戶，只發微信)

以上通知的前提是客戶需要留下正確的聯系方式，請在http://m.gangqidianzi.cn/usermanager/管理中心檢查您的手機號和郵箱是否填寫正確，請將noreply@35.net 加入您的郵箱的“白名單”，以免續費通知等郵件等系統識別為垃圾郵件！

特別提示：郵件，短信的到達率較低，域名業務不會進行電話通知。所以我們強烈推薦您在管理中心綁定微信，通過微信接收續費通知是目前到達率最高的提醒方式。

掃描管理中心的二維碼，如：

同時也提醒您自己關注業務的到期日期。域名、虛擬主機，到期后30天內網站會強制顯示：您的域名（主機）已經過期，請及時續費。只要您在業務過期期間訪問您自己的網站也能看到續費提醒，避免數據被刪除的風險。

友情提醒：短信通知和郵件由系統自動發送，不排除因為網絡原因或垃圾郵件等問題導致個別用戶不能收到通知的情況，我司不保證客戶能100%接到通知。請自己注意關注業務的到期情況。

2.針對代理商的通知：

在業務到期的前30、15、3天分別進行郵件通知;

微信、短信通知是否開啟，請自行登錄管理中心>"變更通知選項"中設置：http://m.gangqidianzi.cn/usermanager/agentinform.asp

3.針對代理商下的直接客戶：

請代理商自行登錄管理中心>"變更通知選項"中設置：http://m.gangqidianzi.cn/usermanager/agentinform.asp

強烈建議您主動關注并在產品、服務到期前續費產品，若因用戶自身原因（包含但不限于：忘記續費、未確認是否續費成功、沒看到續費通知等）導致產品未及時續費而帶來的損失由用戶承擔。

若存在疑問的，請咨詢我司客戶服務部。查看我的續費通知記錄>>>

編輯：三五互聯日期：2020-05-05
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