常見問題 第17頁

問：您好，幫忙注銷這個備案賬號，綁定了我的郵箱和手機，我要申請新的賬號以便備案,幫忙注銷這個賬號答：您好，備案平臺登錄賬戶注銷后無法恢復；若確定注銷本賬戶：，請回復告知：確定注銷，以便為您申請處理；問

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問：業務備案碼在哪里找到？,業務備案碼在哪里找到？答：您好，問：您好，業務備案碼找不到答：您好，問：一個域名放在這里還會扣錢。他要5塊錢的手術費我充。你說逾期要25塊錢的手續費。我又充了。還是刪不掉。

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問：您好，,非我司域名實名認證問：您好，聚名網的實名認證哪兒截圖提交備案！答：您好，您需聯系域名（338hkv.cn）注冊商，通過他們系統查看域名實名認證信息，并將實名信息截圖（截圖中需包含具體域名、

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問：親麻煩幫我解壓一下  這個要臨時擴容的， 萬分感謝， 您解壓好了 我要刪除壓縮包， 空間是足夠的,親麻煩幫我解壓一下答：您好，已解壓，非常感謝您長期對我司的支持！問：您好，那我應該如何操

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問：,更改單位名稱答：您好，,非常感謝您長期對我司的支持!問：這個用戶名可以修改嗎答：您好，抱歉，用戶名不支持修改,非常感謝您長期對我司的支持!問：您好，答：您好，廣東 備案要求，個人備案主體下總域

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問：etam-mall.com，whlrf.cn 如題：域名續費了，但提交備案提示有效期不足90天,續費已經過好幾天了，排除同步延時問題。幫看一下，域名是否有異常。,域名續費了，但提交備案提示有效期不

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問：麻煩刷新一下解析緩存,刷新一下解析緩存答：您好，解析記錄已經幫您刷新，您稍后30分鐘左右再測試看是否正常即可。非常感謝您對我司的支持，謝謝！問：答：您好，查看您的系統處于死機狀態,重啟后已經通了,

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問：我的服務器是幾月份到期的？啥時候刪除的呢？我看不到服務器，但是我的網站確還能打開呢？,服務器刪除了嗎答：您好，127.0.0.1經核實，此服務器過期時間太長，已超過數據恢復期，網站文件和數據庫數據

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問：虛擬主機支持定時任務嗎？,虛擬主機支持定時任務嗎？答：您好，虛擬主機不支持定時任務，建議選購云服務器支持設置定時任務  ，云服務器限制較少，可以任意設置服務器環境 ，非常感謝您長期對我司

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問：CNAME記錄值:wuwenya.web49.bjal.supcname.com阿里的云空間域名無法解析到這個地址。,無法解析空間地址答：您好，查看現在解析已經生效的，附圖，若仍有問題，請盡量詳細

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