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問：別的地方購買的域名,你們這兒購買的服務器，通過什么方式備案，選擇別的服務商，還是你們這里？,別的地方購買的域名,你們這兒購買的服務器，通過什么方式備案答：您好， 請在我司進行備案 ，備案流程請參考

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問：127.0.0.1 服務器速度很慢 請處理,127.0.0.1 服務器速度很慢問：比如網址：www.szthcl.com答：您好，測試訪問速度正常，請您重新再試，或讓其他不同網絡朋友訪問試下，非常

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問：tcostar.com這個網站需要備案，麻煩現在備案流程是什么？現在備案不是法人可以備嗎？,現在備案不是法人可以備嗎？答：您好，當前域名tcostar.com是解析訪問到美國主機，美國主機不需要備

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問：qishiruye.comFTP:這個站幫備份一下，謝謝！,這個站幫備份一下，謝謝！答：您好，已經將數據庫導出sql備份到www，并將www打包pack__VfPeiL.zip，當前正在打包中，請

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問：怎么把這個退了呢。,怎么把這個退了呢。問：說沒有看到最新的服務器主體規則 ，要退了重新買個2k以上的服務器答：您好，已安排渠道經理和您聯系，感謝您對我司的支持，謝謝！問：您好，因為我們想

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問：jxtlkj主機是否有鎖死文件上傳，突然文件就無法上傳了，麻煩給看下,jxtlkj主機是否有鎖死文件上傳答：您好，測試可以正常上傳，請問是什么文件無法上傳，可能是您的程序正在訪問中，對應的文件被占

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問：,備案已經進行到了第二步自動電話核驗，有兩種方式我現在需要等待來電還是主動打電話核驗答：您好，1、都可以；可等待我司給您撥打，我司來電為：** 號段，請保持電話暢通注意接聽并配合核驗；2、也可請負

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問：為域名：topunive.comwww.topunive.comen.topunive.comchina.topunive.com申請免費證書賬號：huamao,申請免費證書答：您好，您是需要申請

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問：你好，請提供一下網站助手下載鏈接，謝謝。,網站助手下載鏈接答：您好，https://www.west.cn/services/vhostsoft/ 請到這里下載,非常感謝您長期對我司的支持!問：我

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問：購買的服務器顯示開通失敗了，但是這個錢已經扣除了，幫我開通一下這個配置的服務器,購買的云服務器開通失敗答：您好，抱歉該機房暫無ip資源無法開通，目前費用在您賬戶余額，您可以重新選擇其他線路進行開通

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