問(wèn)： www.xmczfz.com 這個(gè)是原本域名 之前也有反饋過(guò) 換了chunzaifz.com 新域名 和空間還是打不開(kāi) 麻煩幫忙處理一下,chunzaifz.com客戶打不開(kāi)
答：您好，
測(cè)試可正常打開(kāi)，請(qǐng)看附件截圖。
建議您的客戶清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問(wèn)，如還不能正常打開(kāi)請(qǐng)按照以下步驟測(cè)試反饋值我司核查：
1.訪問(wèn)您網(wǎng)站把報(bào)錯(cuò)截圖和域名www.xmczfz.com本地電腦ping值至工單中。
2.下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 測(cè)試反饋值。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：chunzaifz.com 是這個(gè)新域名 客戶那邊打不開(kāi) 我這邊是可以正常打開(kāi)的
答：您好，測(cè)試打開(kāi)無(wú)異常,如用戶還打不開(kāi),可ping chunzaifz.com 截圖我司分析,其次可訪問(wèn)http://127.0.0.1 截圖回復(fù)在工單里,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：http://www.fjxphy.com/客戶說(shuō)解析了打不開(kāi)
答：您好，測(cè)試可正常打開(kāi)，請(qǐng)看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問(wèn)，如還不能正常打開(kāi)請(qǐng)按照以下步驟測(cè)試反饋值我司核查：
1.訪問(wèn)您網(wǎng)站把報(bào)錯(cuò)截圖給我司。
2.下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 測(cè)試反饋值。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：綁定域名老是出現(xiàn)無(wú)法訪問(wèn)，域名已經(jīng)備案過(guò)了，請(qǐng)查詢下！！http://api.shalemao.cn/
答：您好，
訪問(wèn)提示需要手機(jī)客戶端打開(kāi)，說(shuō)明解析已經(jīng)生效，網(wǎng)站程序判斷需要指定的客戶端訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，請(qǐng)您ping api.shalemao.cn將返回值截圖上傳我司，以便我司分析處理，可以參考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727 進(jìn)行ping域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：早上ping沒(méi)有問(wèn)題，但是還是出現(xiàn)有時(shí)能訪問(wèn)，有時(shí)不能訪問(wèn)
答：您好，我們檢測(cè)一切正常沒(méi)有發(fā)現(xiàn)沒(méi)有您這種情況，可能您本地存在緩存可以換個(gè)瀏覽器試試或讓其他人幫您訪問(wèn)驗(yàn)證下。建議您可以測(cè)試下 http://api.shalemao.cn/1.png 看是否也有這類(lèi)情況。另外請(qǐng)當(dāng)出現(xiàn)此提示時(shí)及時(shí)ping下域名檢查下解析是否正確,并反饋以便分析，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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