問(wèn)：修改密保.之前賬號(hào)被盜過(guò),有過(guò)工單記錄也打過(guò)電話.,修改密保之前賬號(hào)被盜過(guò)
問(wèn)：
答：您好，該賬號(hào)注冊(cè)公司為點(diǎn)嗎工作室，所以申請(qǐng)表還需要加蓋公章，并提供經(jīng)辦人手持營(yíng)業(yè)執(zhí)照拍照,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我們這個(gè)不是正規(guī)工作室,沒(méi)有注冊(cè)過(guò)的.我們也沒(méi)有公章,不是公司
問(wèn)：升級(jí)服務(wù)器后（升級(jí)了帶寬和硬盤(pán)大小）網(wǎng)絡(luò)會(huì)時(shí)不時(shí)的超級(jí)卡，有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤503，這個(gè)是什么情況~~？
答：您好，升級(jí)服務(wù)器配置并不會(huì)導(dǎo)致服務(wù)器出現(xiàn)503,網(wǎng)絡(luò)卡.建議出現(xiàn)異常情況時(shí),查看服務(wù)器帶寬,cpu等資源使用情況是否正常.網(wǎng)絡(luò)您還可以通過(guò)ping和 進(jìn)行分析分析.
如果需要我們協(xié)助分析,請(qǐng)出現(xiàn)異常時(shí)，重新提交對(duì)應(yīng)類(lèi)型“【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 系統(tǒng)設(shè)置 -> 服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查”的工單，目前您有2次金牌服務(wù)，提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝.
問(wèn)：我要重裝Linux 64位(CentOS7.4,純凈版)的。執(zhí)行重裝了，一個(gè)小時(shí)還沒(méi)安好，狀態(tài)變化里顯示還在執(zhí)行中，不知道什么原因。
答：您好，
抱歉，當(dāng)前執(zhí)行安裝系統(tǒng)時(shí)間會(huì)比較長(zhǎng)，查看還在安裝中，還請(qǐng)您耐心等待下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：快兩個(gè)小時(shí)了，是不是需到什么問(wèn)題了，原來(lái)重裝只要十分鐘就好了，這時(shí)間也超的太長(zhǎng)了。是不是安裝出問(wèn)題了。
問(wèn)：快3個(gè)小時(shí)了，還沒(méi)安裝好，有沒(méi)辦法解決下哦，沒(méi)有數(shù)據(jù)的，可以重新開(kāi)始下安裝不哦。這也太慢了。
答：您好，
如果主機(jī)內(nèi)沒(méi)有任何數(shù)據(jù)，可以給您更換一個(gè)集群，ip會(huì)變更，如果同意的話，回復(fù)工單我們?yōu)槟{(diào)整,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我集群里還有其它服務(wù)器，要留在現(xiàn)在這個(gè)集群里。不能換集群。。我想知道的是，現(xiàn)在我的服務(wù)器是在安裝，還是他卡死了一直就這樣安裝不好了，我要留在這個(gè)集群，還有什么辦法嗎？什么原因這安裝這么慢。還是卡死安裝失敗了，但他沒(méi)結(jié)束任選。
答：您好，
這個(gè)集群的下重裝程序有點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)發(fā)人員在處理，所以時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)，如果不更換集群的話，還需要等待下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：剛打錯(cuò)字了， 是不是他卡死安裝失敗了，但他沒(méi)結(jié)束任務(wù)。是不是重新開(kāi)始安裝，就能快一點(diǎn)。我要留在現(xiàn)在的集群。
問(wèn)：開(kāi)發(fā)人員已經(jīng)在處理了嗎？
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來(lái)不便了。現(xiàn)在已經(jīng)處理,并完成安裝,請(qǐng)測(cè)試,謝謝
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