問：網站從11點多到現在都無法打開，售后說網站被攻擊了，然后讓我等剛才我問他叫我聯系技術工程師，提交工單解決,網站從點多到現在都無法打開
答：您好，
問：你好。主機： 是否可以續費并找回數據。
答：您好，經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。
如確實需要數據，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復數據。因掃描恢復操作有一定的風險性和不確定性，恢復數據時間較長（根據數據量大小，預計2-8小時），以及存儲成本，人力成本等，如能成功恢復數據，將按照標準收費880元，
加上主機一年續費價格：128元，一共1008元。
請充值相關費用至會員后回復工單。若數據恢復不成功，相應款項將退還給用戶。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：香港服務器，現在打不開網站
答：您好，您再刷新訪問試試，香港主機剛綁定的域名要等10分鐘左右才能正常訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，廣西金達萊信息技術有限公司之前是否在我們平臺備案過？
答：您好，有的；通過單位名稱查詢，目前單位的網站備案： 桂ICP備號-1 接入在我司,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問提交的備案多久能夠給通過。
答：您好，備案上報后管局會在20個工作日內審核，大部分管局會提前審核完成，但具體需以管局審核情況而定；
問： 剛剛新增的備案填錯了 可以幫忙刪下嗎 謝謝
答：您好，若登記有誤，請在備案平臺賬戶下，將網站信息刪除，刪除后即會自動釋放對應的備案碼；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，剛才的域名注銷備案可以撤回嗎？操作錯了！
答：您好，很抱歉，注銷申請確認后即上報管局，此狀態無法撤銷；若操作有誤，請待網站注銷完成后重新添加備案，會盡快為您處理上報；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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