問(wèn)：ceshi.chongxujz.com 無(wú)法安裝 麻煩問(wèn)一下 剛才數(shù)據(jù)庫(kù)買(mǎi)了100M  是否可以一起退掉,無(wú)法安裝麻煩問(wèn)一下剛才數(shù)據(jù)庫(kù)買(mǎi)了是否可以一起退掉

答：您好，這是因?yàn)槟W(wǎng)站從其他地方遷移過(guò)來(lái)，.user.ini 里面配置的路徑是錯(cuò)誤的，將這個(gè)文件改名就行了，您再刷新試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：安裝是安裝了 但是我的后臺(tái)跟內(nèi)頁(yè)都打不開(kāi) 

答：您好，您內(nèi)頁(yè)的鏈接調(diào)用的是https，但是您網(wǎng)站并沒(méi)有部署。
解決辦法：
1、檢查下網(wǎng)站的設(shè)置，比如域名設(shè)置，將其改成http的地址。
2、http://m.gangqidianzi.cn/web/ssl/ 到這里申請(qǐng)證書(shū)，申請(qǐng)頒發(fā)以后到虛擬主機(jī)控制面板點(diǎn)擊【ssl部署】按鈕進(jìn)行部署。
以上兩個(gè)方案二選一即可，如果選擇部署證書(shū)，需要申請(qǐng)ceshi.chongxujz.com這個(gè)域名，部署以后要等解析更新生效（大概30分鐘左右）。

問(wèn)：您好 這個(gè)域名狀態(tài)暫停了 麻煩查看一下是什么原因 謝謝usshoes-mall.store

問(wèn)：您好 還有這個(gè)域名 usshoes-mall.tech 也是狀態(tài)暫停了

答：您好，這兩個(gè)域名是因?yàn)椋鹤?cè)局通報(bào)域名涉及侵權(quán)、釣魚(yú)等濫用，注冊(cè)局添加了hold狀態(tài)。
若需申訴解除，或更多了解，請(qǐng)所有者郵箱可發(fā)注冊(cè)局咨詢(xún)：
、
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，現(xiàn)在無(wú)效域名這個(gè)問(wèn)題可以處理了么？

答：您好，已回復(fù)修復(fù)，可再次上報(bào)了，請(qǐng)重新提交申請(qǐng),由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：備案號(hào)：京ICP備號(hào) 麻煩優(yōu)先審核核驗(yàn)下把 客戶(hù)比較著急

答：您好，查看賬戶(hù)下目前已優(yōu)先初步進(jìn)入電話(huà)核驗(yàn)階段，請(qǐng)?zhí)嵝沿?fù)責(zé)人注意保持電話(huà)暢通配合核驗(yàn)；也可以負(fù)責(zé)人本人本機(jī)回?fù)苓M(jìn)行核驗(yàn)，熱線(xiàn)電話(huà)請(qǐng)多等待或多撥打幾次,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：請(qǐng)幫我更換一個(gè)節(jié)點(diǎn)，現(xiàn)在這個(gè)在深圳打開(kāi)好慢

答：您好，已經(jīng)更換，請(qǐng)過(guò)20分左右生效后再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：突然就實(shí)名異常，沒(méi)有郵件通知

問(wèn)：gzkrt.com這個(gè)域名

問(wèn)：現(xiàn)在我已經(jīng)重新過(guò)戶(hù)，但是域名解析還是無(wú)法打開(kāi)

答：您好，gzkrt.com 域名查看已實(shí)名過(guò)戶(hù)，狀態(tài)正常ok，可解析的。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：?jiǎn)栴}你們平臺(tái)沒(méi)有提示就直接實(shí)名異常，如果是國(guó)家級(jí)項(xiàng)目停了后果會(huì)怎么樣

問(wèn)：目前我們的二級(jí)域名解析還是無(wú)法打開(kāi)，用IP可以打開(kāi)

問(wèn)：https://yz.gzkrt.com/zwsp-gzzw-hc/login
http://127.0.0.1:9053/zwsp-gzzw-hc/login;

問(wèn)：為何實(shí)名異常，沒(méi)有提前通知

答：您好，實(shí)名異常的域名，因?qū)嵜畔⑷笔Щ蚶习鍖?shí)名等，故會(huì)顯示實(shí)名異常，此類(lèi)域名目前沒(méi)有hold狀態(tài)，是正常ok的，但實(shí)名要進(jìn)行一次模板過(guò)戶(hù)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：昨天，你們售后說(shuō)有提前一周通知，我說(shuō)沒(méi)收到郵件，她讓我在工單提問(wèn)，那這到底是怎么回事

答：您好，
當(dāng)前域名顯示實(shí)名異常，是因?yàn)橛蛎褂玫睦习鎸?shí)名系統(tǒng)，此系統(tǒng)已未維護(hù)更新，會(huì)存在實(shí)名信息缺失等情況，域名目前并未hold，狀態(tài)正常；
當(dāng)前建議您將域名進(jìn)行一次模板過(guò)戶(hù)后實(shí)名狀態(tài)即可顯示正常 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：系統(tǒng)沒(méi)有維護(hù)，也不能說(shuō)停就停吧，不管怎么樣，你們沒(méi)有通知就停了，這個(gè)造成損失你們負(fù)責(zé)嗎？

答：您好，
關(guān)于您之前反饋https://yz.gzkrt.com/zwsp-gzzw-hc/login打不開(kāi)，并非因?yàn)橛蛎麪顟B(tài)，具體原因請(qǐng)您參考之前專(zhuān)員回復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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