問：廣州千思廣告 要幫客戶恢復一下空間的事情 請看在多年的合作情分上 加上春節期間 看看幫我恢復一下，謝謝,廣州千思廣告要幫客戶恢復一下空間的事情請看在多年的合作情分上加
答：您好，經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。
如數據非常重要，確需找回，我司可嘗試在災備的離線磁帶備份系統中，查找是否有相應數據。但要從龐大的磁帶備份中找到相應數據并恢復到生產環境，需要較長的時間（一般要4-24小時）和人力成本。磁帶備份主要用于災備，比如發生黑客攻擊、其他特殊原因的整體數據丟失等場景下的全盤恢復。如果要恢復單個網站數據，操作非常麻煩，成本也很高，一般沒有提供，確實需要的話，要先向公司申請。
如能成功恢復數據，將按照標準收費880元，加主機一年續費價格：150元，一共1030元。請充值相關費用至會員后回復工單。若數據恢復不成功，相應款項將退還給用戶。非常感謝您長期對我司的支持!
問：帶寬 30MB按理來說最少應該有3.5MB怎么下載只有 1.3MB呢http://www.idear666.com/case/136.html#showhttp://www.idear666.com/upload/video/%E8%AE%A4%E9%94%99MV.mp4
答：您好，這邊測試下載這個視頻的時候，服務器帶寬就超過30M了，帶寬滿了所以下載速度只能達到1MB/s，如要下載速度加快，建議可以再升級下帶寬，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你這個不對吧，下行速度不是 1024 * 30 / 8 = 3.8mb嗎你測的這個下行速只有不到1MB， 服務器上顯示則是發送 30MB，怎么來的
答：您好，因為服務器上還有其它進程在占用帶寬，并不是迅雷完全占用了30M，從服務器的網卡統計上可以看見帶寬是能夠跑到30M的，而且我司在外網監控網卡也是能跑到30M以上的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：才買的服務器，設置了之后不可訪問，并且有一點技術問題要咨詢下，請回電一下 電話
答：您好，已和您電話溝通，如果還有問題可繼續核實反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
元宵節快樂！
問：網站電腦端和手機端打開都非常慢，影響用戶訪問。
答：您好，當前核實您網站訪問速度慢，其主要是當前服務器帶寬只有2M，而您對應網站首頁訪問有將近7.4M的加載項內容，通過帶寬換算，其2M完全應用到網站下載7.4M基本需要30秒鐘左右，并且其現在服務器帶寬2M還不完全用于網站應用，所以您當前該問題處理只有：1.聯系網站程序員優化網站首頁，降低對應網站首頁的加載項大小。2.對應升級當前服務器帶寬，可以升級到8M帶寬，其訪問您當前網站速度在7-10秒左右打開網站,非常感謝您長期對我司的支持!
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