問：您好，備案核驗(yàn)編號:法人的身份證 我們提交的 怎么都是一大一小 這樣給你們 麻煩你們給提交下 謝謝,備案核驗(yàn)編號法人的身份證我們提交的怎么都是一大一小這樣給你們麻
答：您好，
1.非常抱歉，因目前備案開啟了電子化核驗(yàn)，身份證證件需原件拍攝上傳，此無法為您更換；
2.查看備案資料已通過我司初審，進(jìn)入電話核驗(yàn)階段了，來電為*號段，請保持電話暢通注意接聽并配合核驗(yàn)；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我不小心點(diǎn)了恢復(fù)數(shù)據(jù)，現(xiàn)在網(wǎng)站上的數(shù)據(jù)恢復(fù)到28號，能不能弄回來今天的
答：您好，虛擬主機(jī)只有一個(gè)備份，執(zhí)行恢復(fù)備份后無法再恢復(fù)到之前狀態(tài)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：那你幫我這邊恢復(fù)到昨天的數(shù)據(jù)跟文件
答：您好，請您確認(rèn)是不是還需要恢復(fù)28日的mysql數(shù)據(jù)庫備份，非常感謝您長期對我司的支持！
問：數(shù)據(jù)庫文件還有站點(diǎn)文件所有的都恢復(fù)到4月28號的吧
答：您好，已恢復(fù)，請測試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你那邊檢查一下有沒有恢復(fù)到昨天的數(shù)據(jù)，我這邊看了一下，不是昨天的數(shù)據(jù)
問：可以了，謝謝老鐵
答：您好，
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：hong@lxchina.com.cn一直收不到@avantorsciences.com發(fā)來的郵件今天上午9點(diǎn)半就有一封
答：您好，我們查詢了下日志，似乎在垃圾郵箱中，您可以查看下。可以登陸賬號，然后在黑白名單里面將這個(gè)域名添加白名單再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶說他們做生意的，經(jīng)常收到陌生郵件詢價(jià)，這種情況直接到垃圾箱非常耽誤，他們也不知道哪個(gè)會(huì)發(fā)郵件，有沒有辦法解決到垃圾箱的問題？
答：您好，反垃圾策略能夠有效的過濾垃圾，病毒，釣魚類郵件對郵箱是有很大保護(hù)功能的。用戶可以登錄中 調(diào)整下這里的設(shè)置如有攔截也可以最短時(shí)間通知,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：該服務(wù)器更換集群后，解析應(yīng)該怎么改呢
答：您好，
將域名重新做A記錄解析指向到服務(wù)器新ip127.0.0.1 即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：該服務(wù)器上的所有網(wǎng)站都打不開，比如：http://jsq.yyhkseo.com/。解析已經(jīng)修改了
答：您好，
檢查網(wǎng)絡(luò)正常，核實(shí)nginx服務(wù)未啟動(dòng)，已協(xié)助啟動(dòng)訪問附圖，本次特殊幫您檢查，服務(wù)器問題請?zhí)峤徽_工單類型,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在服務(wù)器不做別名解析了嗎？我沒有在后臺看到別名地址
答：您好，目前需要將域名解析到服務(wù)器IP ，暫不提供二級域名了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：再次麻煩問一下，服務(wù)器換了集群后，原來的解析，做的別名解析，需要更改嗎
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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