問：上傳的主體負責人身份證有效證件上的姓名與已備案主體負責人姓名（王紅梅）不一致，請接入商核實后重新提交或者變更主體負責人信息。以前備案的網站負責人已經變更，現在需要怎么處理呢？,上傳的主體負責人身份證有效證件上的姓名與已備案主體負責人姓名王
答：您好，本次管局退回告知貴單位原備案時，填報的主體負責人非法人：王導，而是：王紅梅，由于備案號：蜀ICP備號已是空殼主體，無法修改主體負責人信息，建議先向四川 ，管局收到后會在5個工作日內協助核實處理的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：導入數據庫200多M，提示錯誤
答：您好，
1、若在線導入失敗原因是 數據庫文件太大導致 超時。 可以使用第三方軟件，比如 for mysql進行導入
2、現在查看數據庫中是有數據的， 若需要我司協助導入，請清空數據庫，并告知數據庫sql文件位置及 名稱 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫我直接清空，導入我根目錄的sql文件，謝謝
答：您好，已經為您導入，請您備份刪除下 主機目錄下的壓縮包 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：hzxdezx.cn親，麻煩查看一下，這個網站是從阿里云那邊搬過來的，解析已經重新做了。為什么主域名hzxdezx.cn還是要跳轉到https去呢
問：客戶現在不想要這個https
答：您好，測試沒有跳轉的，請您清空瀏覽器緩存再訪問試試，非常感謝您對我司的支持！
問：您好，我之前申請注銷主體，短信核驗沒有通過，現在我不想注銷了，我需要做什么操作，現在備案狀態顯示管局審核結果失敗
答：您好，這邊可為您恢復至上一次備案通過的狀態；若需恢復請回復告知，以便為您申請恢復；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站無法訪問，昨天和今天都沖了流量，但是仍然不能訪問，請幫忙看看，謝謝。
答：您好，請在測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好、我這邊是軟件提供商，在貴公司虛擬機預裝軟件提供了軟件一鍵安裝服務，現在發布了新版本需要更新一下。shopxo軟件更新最新版本為v2.2.2由于軟件包較大，這里沒法上傳，到gitee平臺下載即可。這是軟件下載地址，直接下載的壓縮包即可使用。https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx
答：您好，已經反饋開發更新,最近會和其他一起更新,謝謝
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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