問：咨詢上傳文件，最大限制文件大小是多少呢？ ,咨詢上傳文件最大限制文件大小是多少呢
答：您好，
通過web上傳一般限制的是100m，FTP方式上傳沒有限制
太大的文件我司不建議通過web上傳，容易執行超時或者傳輸中斷
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我看客戶上傳2M 就錯誤了
答：您好，
請問是通過什么方式上傳的， 具體報錯是什么，請提供測試方法我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，咨詢下購買的云盤是高速硬盤還是普通硬盤
答：您好，云盤都是使用是高性能云盤，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，客戶掃碼重新上傳錄音，顯示正在核驗中，請幫忙處理下，客戶重新提交備案資料，謝謝
答：您好，查看上傳的朗誦承諾書視頻已可以使用，無需再重復上傳。資料已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，之前是這樣被拒的，看下是否需要重新上傳
答：您好，查看當前上傳的朗誦承諾書視頻已可以使用，無需再重復上傳，請耐心等待審核即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案核驗編號：的備案問題。系統提示
域名在未備案成功前不可訪問使用，請將域名5259.cn關閉后再提交備案申請。查看目前網頁內容與備案填報的網站名稱不一致且網頁底部放置了備案號，請關閉訪問生效后提交但我的5259.cn是不可訪問的。無網頁內容。
答：您好，
1.經核實，您的域名www.5259.cn打開后會自動跳轉至頁面，請核實并及時關閉后再重新提交備案申請；
2.因備案平臺這邊僅能對備案問題進行咨詢回復，網頁管理問題或者技術類問題備案這邊非專業人士，請與您的網站建設商聯系協助,或者請在購買主機賬戶下提交技術類工單詳細咨詢；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個已經改了，讓我看下截圖時間
答：您好，截圖時間可參考，
網頁仍舊能跳轉，請與網站建設人員確認是否解析綁定都已刪除,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，你再看下，我改了下，我這邊一直無法訪問，麻煩現在看看你那能不能訪問
答：您好，目前查看已是無法訪問狀態，
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