問：您好，以前在阿里云有個備案過的域名，現在網站停用半年。最近想開發新的網站，并且在三五互聯重新備案，應該怎么操作？阿里備案點注銷備案還是取消接入？另外又買了一個三五互聯域名，可以兩個同時備案嗎？,以前在阿里云有個備案過的域名
答：您好，如原備案的域名目前需要重新使用起來，且之后使用我司的主機/服務器，那么需將備案轉入我司（在我司備案平臺首頁點擊備案轉入操作），可在原備案接入商處取消備案接入；由于備案轉入和新增備案不能同時操作，可待備案轉入成功后在提交新增備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問：能否先注銷了原已在其他服務商的備案，在三五互聯兩個域名一起同時備案？即原域名不轉入，注銷網站后重新在三五互聯備案，同時也備案一新域名。這樣操作可以否？
答：您好，1，可以注銷原備案號后重新備案（兩個域名可以同時提交網站備案申請），注銷后原備案域名需重新備案成功后才能使用；
2，注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：注冊了一個.com.cn的域名，注冊后狀態為hold 不知道怎么去認證操作，入口在哪里？
答：您好，
問：怎么樣了？
答：您好，這里點擊進入模板管理,添加新的模板或者使用以前存在的模板,為域名進行過戶操作后,就相當于完成了實名認證,需要注意,新加的模板需要等待審核,謝謝
問：4月24日上午網站訪問正常，但是下午就無法打開網站了，一片空白
微信：
答：您好，
xinhaosi.com www.xinhaosi.com 都已經可以正常訪問了，您現在清理下瀏覽器緩存測試訪問看看。
剛才www.xinhaosi.com 沒有添加綁定在子站上，我們幫您進行了添加。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：除首頁可以訪問，其他頁面都打不開
答：您好，
問：網頁管理后臺驗證碼刷新不了，更換了幾個瀏覽器還是這樣
答：您好，已經處理，原因是xing/phpcms/libs/functions/autoload/plugin.func.php 掛馬影響的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站打不開了，看是什么問題？
答：您好，
網站已經可以正常訪問了，幫您將php版本重php5.3更換為了php5.6。
沒有做其他任何設置了，您核實看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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