問：看你這介紹里頭每個云服務器的數據保留4份，外加異機備份，數據安全高枕無憂！有這回事嗎，異地備份,看你這介紹里頭每個云服務器的數據保留份
答：您好，是異機備份，沒有異地備份的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：就是這中了勒索病毒，每天的快照備份不影響，是不是
答：您好，是的，可以回滾快照恢復，基礎云快照只有最近兩天的備份，高級云快照有5個時間段的備份，并且可以設置備份頻率，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，請將我的信息恢復原始狀態
答：您好，本賬戶下備案已恢復至上次通過的狀態，請核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個虛機我綁定了域名，而且解析也沒問題，但是這個可以打開yaxundg.com，帶www的這個yaxundg.com打不開，是怎么回事
答：您好，www二級域名無解析 ，請至域名注冊商對解析設置進一步核實后，并等待生效后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，icp備案以后是必須要去做公安網備案嗎？
答：您好，
這個是公安部通知去做的一個關于信息安全類的備案：www.beian.gov.cn ；
在工信部有備案號的用戶都需要去辦理，手續較為簡便，用戶可以自行在線完成上報 ，填寫流程可參看：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2247
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那這個公安網備能不能不做呢？
答：您好，若未履行公安備案，會有“由公安機關給予警告或停機整頓不超過6個月的處罰”風險；
建議貴單位網站開通后及時辦理；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們做了這個公安網備，但是說需要當面核驗，我們負責人不在這個怎么處理呢？
答：您好，此情況建議貴單位聯系當地網安溝通是否可申請延期,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好,網站備案電話，是什么地方的號碼打過來的呢
答：您好，我司核驗來電號碼為：XX；江蘇管局核驗來電號碼一般為南京地 碼，請注意接聽,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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