問：增加一條和之前類似的解析記錄，為何解析不了,增加一條和之前類似的解析記錄
答：您好，原因是您有一條CC的A記錄，所以不能再添加CC的cname記錄,非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個域名原在我賬戶名下幾年，原本今天上午安排續費且同時今天上午9.30分被人惡意同行網上搶注，請麻煩速
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經說了是同行惡意競爭，能幫我查詢我這個域名之前到期時間嗎？
答：您好，抱歉，該域名未在您的賬號下查詢到相關注冊記錄，該域名當前已經是注冊局開放用戶新注冊的，進的查詢到域名當前到期時間，無法查詢到之前的到期時間，請見諒。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器狀態正常，網站全部打不開
答：您好，我們查看網絡是正常的，如果有網站無法訪問，請提供下具體網址，并提供您訪問的報錯提示截圖，以便我們核實測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，網站無法打開，麻煩查看什么原因
答：您好，
空間超標主機暫停狀態，是否已清理了，已調整訪問正常附圖，請清除瀏覽器緩存后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解封127.0.0.1訪問，這IP是我們公司的聯通IP，剛剛不知道觸發你們機房什么策略，訪問不了了
答：您好，
服務器有云網盾功能,針對潛在的網站入侵進行攔截,但此攔截有明確的頁面提示,這邊并未查到此ip的記錄,如您本地訪問有提示,請提供完整的頁面截圖到工單這邊核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問一下，備案的時候，由于法人不在本地，又委托人備案，法人的身份證可以通過拍照發給備案人備案嗎？
答：您好，可以的，網站負責人非法人時，可由網站負責人協助掃碼拍攝上傳備案資料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站后臺不能上傳大于8M的文件 是網站限制了 還是虛擬主機限制了呢
答：您好，
虛擬主機限制的是100m，查看了php設置的也是100m，請問不能上傳提示什么錯誤，非常感謝您對我司的支持！
問：上傳不能大余8M
答：您好，主機沒有限制到8m，您提供一下測試方法我司測試一下上傳
或者是核實一下程序方面是否有上傳大小限制，非常感謝您對我司的支持！
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截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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