問：
您好。我是 系統你們教程里沒有這個系統的教程。上次我也是咨詢你們技術。你們技術人員上去幫我配置完成的。這個我有一臺服務器也要支持IPV6 希望支持處理一下。,我是系統你們教程里沒有這個系統的教程
答：您好，已經幫您綁定了，IPV6地址：240e:d9:c200:15a:30ef::1780 ，目前測試已經正常,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，為啥我之前備案成功了，現在很異常了，是咋回事？
答：您好，是風控提示有一批海南 內的異常備案，不止這一條，此類型的異常在國內多 份已經被通報過了，需要進一步核實用戶在當地有實體經營，并在后期加強網頁巡查；若用戶確實不在當地，也在當地無實體經營的，請符合要求后再提交備案申請材料,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，為啥我之前備案成功了，現在很異常了，是咋回事？
答：您好，是風控提示有一批海南 內的異常備案，此類型的異常在國內多 份已經被通報過了，需要進一步核實用戶在當地有實體經營，并在后期加強網頁巡查，請及時根據退回原因補充證明材料后再提交備案申請 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好， 如果法人和營業執照不在一個城 ，備案時法人通過二維碼無法掃描營業執照怎么辦？還有別的辦法嗎？
答：您好，可以先將二維碼發送給有營業執照的人協助掃碼上傳，然后再上傳負責人資料。法人、負責人、營業執照不在同一處怎么備案可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTE= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的 感謝
答：您好，不客氣的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 在使用過程中會時不時出現離線的現象，而且使用蘋果電腦發送郵件時候，無法接收到所發送的郵件，但是收件是正常的，麻煩你們使用蘋果電腦機測試一下（蘋果筆記本和臺式機都出現這個現象）
答：您好，
您給的截圖看不到您設置的smtp地址信息，請您核實下設置的smtp地址是否是smtp.yunyou.top這個地址，可以提供下配置smtp的相關截圖；非常感謝您長期對我司的支持!
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