問：幫忙先把這個空間開啟吧我讓技術做下處理,幫忙先把這個空間開啟吧我讓技術做下處理
答：您好，已經開啟了,請務必在16:30之前完成處理,否則會再次停止web服務,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，我們網站提供不了業務備案碼？這個情況怎么辦？？
答：您好，
1.查看賬戶下是在提交備案轉入申請，此情況是在其他接入商備案域名現使用我司主機等業務，才需申請備案轉入；
2.請確認貴單位是否以上情況；
若是，業務備案碼即需填寫在我司購買主機等業務的備案碼，您可在購買虛擬主機或服務器等業務管理賬戶下查看；
如何獲取流程，請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==
若不是，請核實域名實際使用哪里的空間，網站備案需在空間接入商處申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP：，上午續費續錯了，麻煩取消一下
答：您好，
已取消,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站無法上傳圖片，我同樣的程序在別的環境上傳正常
答：您好，您可以提供網站登錄帳號信息，以及操作步驟，我們測試看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，
查看圖片可以正常上傳成功，已經上傳到圖片目錄并且也已經寫入數據庫，但頁面執行有一個添加失敗，這邊不熟悉您的程序架構，嘗試分析但并未找到具體原因，這個需要聯系程序提供商協助核實一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們買的你們的SSL，現在要使用需要填寫：密鑰(KEY)和證書(PEM格式)，在什么地方可以找到
答：您好，
附圖，下載證書后解壓文件，
然后將解壓后的文件打開 ，復制其中的內容填寫到 寶塔面板中 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，這個備案怎么沒了，什么時候沒的
答：您好，查看本賬戶下已無備案信息，您請提供下具體域名、備案號，以便協助核查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，gefa2.com 備案號已經查不到了
答：您好，
1.核查是域名gefa2.com備案被檢出：備案填報主辦單位名稱不準確（實際單位名稱已由：捷閥流體控制（山西）有限公司變更為：凱德斯閥門科技（山西）有限公司），因未及時修改更新備案主體信息，在已按備案信息不實取消備案接入；
2.若網站還要正常開辦，您請及時填報準確的公司信息和資料，重新提交備案申請；我司會盡快協助您處理并上報管局審核，以便盡快重新取得新的備案號；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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