問：為什么我們已經查了沒用木馬病毒還是發電郵過來提示有木馬病毒設置只讀,為什么我們已經查了沒用木馬病毒還是發電郵過來提示有木馬病毒設置
答：您好，請提供下郵件完整的內容看下,我們核實上一次檢測到是去年12月24日,目前并沒有檢測到有木馬病毒文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：lsxledchina.com 域名注冊實名未通過審核，被系統刪除，請返回對應的優惠券，謝謝！
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我第一次提交的時候出現了如圖提示，請確認是否提交成功啦？
答：您好，根據提供的截圖查看，請確認收到的驗證碼是否準確；工信部發送的驗證碼是6位數，核實只登記了5位，未驗證成功；
問：http://www.czccgc.com,這個網站一直抓取不到，反饋報錯都無效，麻煩換一下節點
答：您好:
核實無蜘蛛攔截規則，建議聯系百度咨詢，若一定要更換節點，我司也可以更換，但不一定解決的了這個問題，確認請回復本工單，我司將為您切換，非常感謝您長期對我司的支持！
問：提供百度工單了，一直也沒處理，你換一一下吧，感謝
答：您好，
已經為您調整節點,請稍等30分鐘-1個小時后再測試看看,如還是無法正常抓取,請點擊截圖中抓取失敗的按鈕,提供詳細的抓取報錯截圖我司協助看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法抓取
答：您好，我們檢查了域名解析無問題,這個問題是百度那邊dns問題,建議您在百度站長工具向他們反饋核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，公司名稱變更了，法人也變更了，統一社會信用代碼也變更了，域名還要用，請問怎么操作，直接注銷網站還是注銷主體？ 怎么操作快？需要關站嗎？
答：您好，
1.請問貴單位是否為更名的情況，能否提供工商部門出具的更名證明文件；若可提供更名文件，可在原備案基礎上修改申請變更；點擊：備案信息-修改主體和修改網站中分別更改信息，修改后完成電子化核驗、上傳更名書提交變更申請；
同時至域名管理賬戶下修改域名所有者過戶，修改為單位新名稱；
2.若單位非更名的情況，建議注銷原備案號后再重新備案；請直接申請注銷主體，點擊：備案信息-主體信息板塊“注銷備案”提交申請；提示后，工信部會給主體負責人手機發送短信驗證碼，請收到后及時至工信部平臺驗證；
3.注銷后至重新備案成功之前，域名不能開啟訪問；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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