問：您好，業(yè)務備案碼在哪找啊，我沒有,業(yè)務備案碼在哪找啊我沒有
答：您好，業(yè)務備案碼指的是我司主機產品的備案業(yè)務標識，用于驗證用戶主機信息的；根據(jù)工信部要求，網(wǎng)站備案申請需要通過主機服務商提交，如使用的是我司主機產品，才需通過我司備案平臺填寫提交備案申請；
1.若您是通過我司直接購買的主機，您可參考獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
問：你好，我的域名canadagooseoutlets.cc因為被黑導致侵權問題，我已經(jīng)刪除了侵權的dns解析并且清楚了侵權內容，請重新幫我審核下
答：您好，
專員核實后可為您特殊解鎖一次,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我的域名模板是已經(jīng)實名成功的，但是域名狀態(tài)顯示未實名，請幫我檢查下是什么原因
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我已經(jīng)完成賬號實名認證，請幫我解除canadagooseoutlets.cc的hold狀態(tài)，謝謝承諾不再將域名用于惡意侵權、誹謗、私服等濫用。根據(jù)《三五互聯(lián)域名使用協(xié)議》內容規(guī)定，因域名不正規(guī)使用導致的一切法律后果和經(jīng)濟損失將由域名所有者全責承擔。
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，到短信核驗環(huán)節(jié)，按照要求提交，但是失敗了，請問什么原因
答：您好，
2.備案轉入驗證時需輸入：收到的驗證碼、原備案網(wǎng)站負責人的手機號碼和身份證證件號碼后6位（非當前填報的網(wǎng)站負責人信息），您請核實輸入的信息是否正確，建議請輸入原網(wǎng)站負責人信息后重新驗證試試；
3.如是一直無法驗證，請聯(lián)系原備案接入商獲取網(wǎng)站負責人信息截圖至工單內并提供收到的驗證碼，協(xié)助操作短信核驗試試；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，gultech.com.cn這個網(wǎng)站不帶www的打不開，是不是你們的解析地址變了呀
答：您好，查看解析正確，也能打開
問：您好，備案資料上傳的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和法人照片必須是現(xiàn)場拍照圖片？法人手持證件拍照是指法人手持單位營業(yè)執(zhí)照拍照？
答：您好，
1.目前已啟用電子化核驗，營業(yè)執(zhí)照和法人身份證照片需要是原件拍攝上傳；使用電子化在線核驗的備案流程(企業(yè))請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODc=；
2.查看目前填報的網(wǎng)站負責人就是法人，備案時無需上傳法人手持營業(yè)執(zhí)照原件拍照的圖片；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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