問：這個主機需要提供一下香港FPT的地址，不要通過國內中轉，,這個主機需要提供一下香港的地址
答：您好，主機數據源在國內，ftp地址為ftpatykaa2obm.gotoftp5.com，可以通過該地址上傳下載數據，所在服務器IP為127.0.0.1，請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，因為公司更名（去掉“股份”兩字）和更改地址，因而更改備案。但是我們新換到的營業執照是【橫版】的，字本來就【小】。
可備案拍照系統（微信小程序）不允許上傳我們自己優化的照片，系統本身也不具備色彩優化能力，又只能保存長邊為904像素的照片，還要留白，我已經換多個手機反復拍攝多次，甚至為了提升亮度到室外太陽底下拍攝，還是因為照片“不清晰”被退回來。下圖為長邊904像素時用備案拍照系統（微信小程序）實拍的橫版營業執照照片：下圖為我們拿掃描件做成相同尺寸時的圖片，可以比較一下，字跡真沒有可以更清晰的潛力了。除非備案拍照系統本身能調節圖片亮度、對比度，或者給予更大的像素。或者我拍攝一張高像素的，縮放、人工優化（裁切/亮度/對比度/白平衡）后發給你們，你們和備案的圖片比一下后使用我人工優化出的照片吧。人工優化出的照片如下：
答：您好，
1.非常抱歉，因近期江蘇審核對圖片清晰度要求較高，查看您上傳的營業執照上自己確實較為模糊，如過直接提交，可能會因此退回，如需嘗試提交，請告知；
2.建議您拍攝時候背景可少些，盡量只拍攝營業執照試試 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我需要轉出域名至萬網，請幫我解鎖注冊商禁止轉移鎖定。原因是：客戶域名，需要歸還。謝謝！
答：您好，已刷新，目前域名狀態ok正常，請再試試看 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，請問能找回這個主機嗎？
答：您好，查看此主機剛剛到期30天，已經刪除、無法直接找回。
但是我司還有離線備份庫，找回的幾率很大， 不過這是需要收費的 ， 找回主機恢復數據費用 880元 加上主機一年續費價格：238元，一共1118元 ,
若您還需要恢復，請您充值費用后 回復工單為您恢復，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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