問：我申請了幕布，可以把快遞單號給我么？,我申請了幕布可以把快遞單號給我么
答：您好，目前快遞單號尚未更新，可下午4點后點擊http://beian.vhostgo.com/CkPoint/ 查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛續費的主機，數據庫無法訪問。
問：http://e.zjnbbl.com/zjrc/login.asp 此為訪問地址
問：是 mssql數據庫
答：您好：
問：大連海億鋒科技有限公司 能幫我看下這個網站的空間信息是什么嗎？
答：您好，備案的主機信息請點擊備案信息查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：聯系一下客戶，有事情說
答：您好，請直接在工單中說明您遇到的問題，以便為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：虛擬主機 1年) 客戶續費錯了，請刪除這個訂單，到期日恢復到：
答：您好，已撤銷續費，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這邊域名備案申請上周就提交了一直到現在都還沒有處理，我們這邊比較急，可以麻煩加快處理一下么，謝謝！！備案域名：0833lszx.com
答：您好，
問：續費不成，總讓提交工單
答：您好，查看續費價格是320元/年，請充值后回復確認我司進行續費。
問：已經充值，需要續費
問：充值中包括15元發票郵費，郵寄地址：山東 劉玉 ，域名費 郵局費
答：您好，已經續費成功，發票請在前臺–財務管理–發票索取里面申請一下。
問：空間憑空多了一個文件：Auto_dreamersoft.rar。不知道是什么原因？是病毒木馬還是被人非法上傳的？怎樣防止這種情況出現？
答：您好，1、查看到對應的Auto_dreamersoft.rar的壓縮包中是您的網站程序，查看到對應的上傳時間，應該是您上傳的網站程序壓縮包，請核實，附圖。
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