問：您好，以前有備案的。現在看不到了，是注銷了嗎？,以前有備案的現在看不到了
答：您好，請提供原備案的域名、備案號、主辦者信息，以便核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個域名怎么在我們賬號里查不到了，麻煩看下
答：您好，此域名您于提交轉出，由其他用戶持域名轉移碼轉移域名，您可核實下是否是之前已將轉移碼提供給了您的客戶自行管理。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這兩個文件需要刪除，我在文件管理那也刪不掉，麻煩幫我們處理下
答：您好，重啟了站點池，查看已經刪除了，您再刷新查看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：還有一個 也需要刪除，直接把data這個文件一塊刪了吧 我這邊還是刪不掉
答：您好，已刪除data文件夾了，您再刷新查看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，網站名稱：倩麗港美業可以嘛？
答：您好，由于北京管局對備案網站名稱審核非常嚴格，建議使用單位名稱簡稱：倩麗港美發 作為網站名稱會更好一些；
網站名稱：倩麗港美業 可以嘗試，是否能夠通過還需以北京管局最終審核結果為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，可以幫我看一下我的電子核驗可以嘛？
答：您好，采集的核驗照片可以使用的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：zgxkxww.cn問題，這種情況如何處理
答：您好，抱歉，此域名是管局下發暫停解析并禁止轉移，不支持申訴，請您知悉。建議您更換其他的域名使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，網站已經解析好了，無法打開
答：您好，通過我司備案成功后，您需將域名shu222andao.shop綁定解析至我司內地主機上使用，待解析生效后，網站即可正常打開,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案需要退回一下，信息填錯
答：您好，已為您退回申請，您請刷新頁面后再操作修改提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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