問：之前這個域名可能其他網絡公司幫我在貴平臺注冊過備案信息，可是密碼我司已經忘記，并且想找回那個賬號密碼發現預留的都是那個網絡公司的號碼與郵箱，導致我司無法進入平臺進行備案，希望貴平臺可以幫我司注銷掉之前賬號里面的備案信息，以方便我司通過的賬號進入系統重新進行備案。
附件里我提供了我司的營業執照復印件并已加蓋公章！,老備案賬號忘記
答：您好，已經更新，請在新賬號下重新嘗試提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：空間天天漲內存，很長時間沒添加任何內容，是不是你們在搗鬼?逼我升級空間？？？已經升級幾次了？
答：您好，請問您是說的空間容量嗎？當前查看您主機占用空間最多的是\\www\\data\\attachment\\forum\\目錄，查看該目錄下都是您網站的圖片，建議您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：試用域名無法訪問，無權限要求用戶和密碼
答：您好，
賬號site
密碼:**********
非常感謝您長期對我司的支持!
問：jsqlmc.com 已經加過白名單了，這個是港臺主機，為什么還是跳轉到你們那個檢測上面了呢？
答：您好，
測試是域名jsqlmc.com的內部解析有問題導致，已經為您調整，請您10-20分鐘后清理下本地瀏覽器緩存后再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：jssxmc.com 這個也一樣
答：您好，
2.若重啟后依然無法打開，請提交正確類型工單：【主機租用/vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 站點權限配置有誤等造成網站打不開，常規問題排查（一個站點），并提供下服務器密碼為您排查。您還剩余1次金牌服務，可享受金牌服務標準。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1 登錄密碼:**********
答：您好，
問：現在這個服務器上的域名是 v.apelearn.com ask.apelearn.com 都訪問不了還是就后臺控制面板的http://127.0.0.1:8080/ 也訪問不了現在我懷疑啟動項文件執行是不是卡住了，沒有起來，麻煩幫看一下
答：您好，
核實apelearn.com 沒有備案號，無法添加白名單，故無法訪問
http://127.0.0.1:8080/ 無法訪問，已重啟服務
請重試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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