問：FTP用戶名:**********密碼:**********修改密碼上傳地址：srpfbyy.gotoftp1.com之前是在虛擬機上用的ftp，現在還是可以正常上傳和下載數據。但是我把網站轉到我的云主機時，在wdcp里面也新建了整站ftp用戶名:**********密碼:**********上傳地址：127.0.0.1確無法上傳數據了，這個是什么原因。這樣網站也轉移不到云主機了。虛擬主機的站點也訪問不了。原來在虛擬主機的解析我已經刪除了，也在云主機里面新增了域名的白名單。謝謝。
,新設站點后不能登錄ftp了
答：您好，當前測試您對應FTP連接后提示沒有找到站點目錄，核實您對應設置的FTP連接站點目錄地址是/home/www/srpfbyy，而您服務器上沒有該目錄，只有/home/www/srpfby目錄，所以導致連接錯誤，也請您重新核實操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我都是按照要求和規范新建整站，怎么還是不行呢？只有/home/www/srpfby目錄 這個目錄在哪里，我都沒有設置過啊。。謝謝！麻煩看一下。
答：您好，
1.需要和您說明您之前無法連接是您對應FTP連接到的目錄地址/home/www/srpfbyy在服務器上是不存在的，而您當前如重新創建了站點還是提示該報錯，您可以遠程連接到服務器上去核實一下該目錄地址是否已經存在/home/www/srpfbyy。
2.如我司為您核實處理到該問題，您當前是獨立IP主機，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：主機租用vps、云主機–站點設置–ftp設置、不能登陸或上傳故障排除 目前您有2次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理，并附上您服務器的遠程賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，查看您是修改過logo圖標,請問您具體是指哪里有這個圖標,可告知訪問地址我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這個 一打開網站的上面
答：您好，您看到的這個是我司的官方logo顯示的圖標,如您代理平臺也是顯示的這個地址,請您提供下后臺登錄賬戶和密碼及專屬密碼我司檢查一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：賬號： 密碼:********** 沒有的話就幫我設置下，前面那個圖標。
答：您好，這個是ico圖標，您可以在http://www.bitbug.net/上生成然后在模板文件中添加相應的代碼后訪問檢測,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我發給你 你添加下吧，我不會
答：您好，已經設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：edisybio.top , edisybio.com 兩個域名轉入。新網回復無需他們確認？
答：您好，轉移一般7天左右完成，新網的轉移密碼有效期只有5天，這種情況通常域名不能正常轉入進來，建議您聯系新網立即釋放域名。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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