問：域名：pioneer-edu.hk，續(xù)費年限：2年，錯誤原因：因參數(shù)原因續(xù)費失敗,系統(tǒng)已自動重試，但依然失敗，請?zhí)峤挥袉柋卮馂槟檎揖唧w續(xù)費失敗原因。請查明原因且授權續(xù)費該域名 2 年 。,域名( pioneer-edu.hk )續(xù)費失敗 檢查原因且授權續(xù)費該域名 2 年
答：
您好，非常抱歉，因注冊局老接口暫停續(xù)費，該
域名需要轉移至新接口續(xù)費，請您核實域名所有者郵箱
@qq.com 是否收到了hkirc.hk 發(fā)來的轉移密碼郵件，讓您提供至工單，我司即可為您處理。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1：
答：您好，請問您是需要導入哪個sql文件到bgy1這個數(shù)據(jù)庫里,請詳細說明sql路徑以便我司導入測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：桌面上的19.sql
答：您好
問：那個備份不能用
答：您好
問：我是本地備份的，還原后 后臺有缺失
答：您好
1、請確認在本地使用織夢后臺備份時是否提示成功？若成功,那么請你提供下您現(xiàn)在網(wǎng)站后臺地址和賬號及密碼,我司為您恢復測試，
2、您也可參考上述工單方法使用帝國備份王試下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱升級后要做域名解析.請幫我處理一下解析. 域名是獨立開的 但也在你司公司 我把域名管理用戶與密碼給你. 用戶名:**********密碼：
答：您好，我司已調(diào)整域名解析，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：此客戶已備案，但現(xiàn)在將備案轉移到三五互聯(lián)這邊一直顯示非負責人手機，已試過所有號碼依然顯示這個，請問如果獲取不到ICP密碼該如何轉備案，請客服致電電話號碼是： 劉
答：您好，
1、找回備案密碼，此處填寫的手機號碼是需要填寫您主體負責人（即法人）的手機號碼，非網(wǎng)站負責人手機號碼；
2、您的備案信息您可以聯(lián)系您原備案接入商處查看您當時填報的主體負責人聯(lián)系方式是什么；
3、若無法在線找回，也可選擇聯(lián)系您備案所在 的通信管理局書面找回（下載找回備案密碼申請表，參照表格上的要求，傳真或者郵寄資料到備案所在通信管理局找回）管局密碼找回表：http://beian.vhostgo.com/docs.asp,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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