問：www.njyjjzx.com的數(shù)據(jù)庫無法進(jìn)入數(shù)據(jù)庫賬號：數(shù)據(jù)庫密碼:**********無法進(jìn)入修改,數(shù)據(jù)庫無法進(jìn)入
答：您好，
問：臨時卸載是如何卸載的，我們這邊要再次安裝嗎？
答：您好，
問：云鎖工具這邊已經(jīng)重新安裝，但使用云鎖PC客戶端管理連接不上，看下什么原因？
答：您好，
問：連接不上
答：您好，測試可以連接管理,如圖.您的提供提示用戶名或密碼錯誤,請檢查輸入是否正確,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站升級https失敗，按照文檔配置http://m.gangqidianzi.cn/faq/list.asp?unid=1450，可視化頁面已經(jīng)部署完成，防火墻已經(jīng)關(guān)閉，就是訪問失敗，http的可以訪問，證書正確，網(wǎng)站地址：www.cdxspmy.com
答：您好，如需我司協(xié)助部署，請?zhí)峤徽_維護(hù)工單 ，【主機租用/vps、云主機】 -> 【站點設(shè)置】 -> 配置HTTPS（SSL證書服務(wù))(一個站點）
并告知證書文件放置位置
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：備案用戶名:**********要找回密碼所須用到的手機和郵箱是什么，謝謝！
答：您好， 分別是180****9 f****；可先嘗試在備案平臺http://beian.vhostgo.com/ 忘記密碼選項處，在線找回密碼試試；若不能在線找回的情況，再提供具體備案域名、單位名稱、備案號，并在工單上傳營業(yè)執(zhí)照和備案負(fù)責(zé)人身份證，由這邊核實后協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：由于去年提交了一次備案沒有通過，該企業(yè)的原法人已經(jīng)離開，聯(lián)系方式也都換掉了，那個備案信息用戶名和密碼也忘記了，現(xiàn)在提供該企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照，企業(yè)法人及身份證照，請核實后給與更正原來的備案信息和用戶名
答：您好，由于該備案信息并未提交成功，數(shù)據(jù)已清除，請在變平臺單獨注冊賬號后按新備案提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.815ybw.com/ FTP的帳號密碼怎樣找回來
答：您好，
域名解析到127.0.0.1 ，核實安裝預(yù)裝環(huán)境系統(tǒng)，可使用建站助手查看和修改ftp密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個用戶名是什么
答：您好，
ftp賬號和站點名稱相同,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行，
答：您好，
獨立IP主機，贈送了3次金牌服務(wù)，若需協(xié)助排查，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：【主機租用/vps/云主機】—【站點設(shè)置】—【ftp設(shè)置、不能登陸或上傳故障排除】,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你可以正確教我一下嗎？
答：您好，
核實www.815ybw.com 解析到127.0.0.1云主機，核實預(yù)裝集成環(huán)境的系統(tǒng)，若之前使用建站助手創(chuàng)建站點，請參看http://m.gangqidianzi.cn/faq/list.asp?unid=585 教程打開建站助手查看ftp信息，云主機類問題，為了快速核實并處理你的疑問
以后請選擇主機租用vps、云主機分類提交工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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