問：你好，忘記FTP的賬號密碼了，哪里可以看到啊,哪里可以看到FTP的賬號密碼
答：您好
請問是云服務器內的站點ftp密碼忘記了嗎？若使用我司建站助手搭建站點,可直接打開建站助手中查看,若是自行搭建環境,那么很遺憾,我司也不清楚,您可以按照之前搭建的方式重置下試下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！我安裝了你們代理平臺現在需要 請填寫在我司的會員用戶名 API接口配置中的密碼 這兩個我不知道怎么書寫可以提供嗎?
答：您好，
請參考文檔http://help.35.com/help/list.asp?unid=435 查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我沒代理平臺也沒有代理后臺，我剛裝了你們代理模板，也申請了代理，如果要等就很麻煩了
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，代理商才能安裝，注冊會員沒有API接口,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，升級網站后無法訪問，出現 錯誤號：3706 估計你們沒有啟用沒有啟用32位程序。請查看下，謝謝！
答：您好，
已幫您切換32位運行,非常感謝您長期對我司的支持!
問：管理賬號：網站管理用戶名:********** 管理密碼:**********我設定了手機版域名m.ksdyw.site,設定之后，直接掃描電腦版的二維碼無法跳轉到手機版了。
答：您好
問：用微信掃描訪問提示參數錯誤。
答：您好，抱歉,首頁和內頁均沒有看到有二維碼,請問您是通過哪個連接掃描二維碼的,請詳細說明以便我司測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是用的360瀏覽器打開的電腦版，360瀏覽器有一個二維碼生成功能用那個生成二維碼掃描的。
答：您好，測試使用微信可以正常登錄訪問，請再檢測下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.sschengtou.com/http://www.sschengtou.com/user/login.aspxhttp://surixiang.gotoip3.com/訪問特別的慢，不得已，生成靜態網頁，還有什么套餐或定制的空間訪問速度快一點，可以加錢升級。
站點名稱:surixiang使用時間:～ 剩余天數:363天當前型號:多線門戶型(b075)當前機房:國內多線機房（推薦）當前操作系統:windows2008-IIS7.5當前MySQL版本:mysql5.6
答：您好，測試訪問并不慢,如您本地訪問慢,可通過虛擬主機管理–管理–更換機房–選擇國內BGP機房或者是華南BGP機房后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站訪問不慢，是因為我不得已生成了靜態網頁。但是不是靜態網頁就訪問很慢的，例如網站的后臺管理操作。不信，你們測試http://www.sschengtou.com/user/login.aspx注冊一個用戶，然后發布個信息看看，就知道了。說服務器慢不是我本地訪問的問題，其他 得朋友使用非靜態網頁，也非常慢的！
答：您好，經核實:
問：現在的網站放在虛擬空間上，如何登陸原創服務器？如何查看性能開銷？
答：您好，
核實您主機之前更換過機房,但所使用的mssql數據庫還是在原BGp機房,如您程序本身沒有問題可能是數據庫調用原因導致訪問速度不理想,您可以將當前數據庫數據備份到本地后回復工單我司幫您遷移到同機房,遷移后您再訪問測試下速度是否理想,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站數據庫已經備份，請幫忙轉移到同一個機房服務器。之后我再測試呀。
答：您好，
已幫您更換，請稍后導入備份到新數據庫，另數據庫地址已變更為sql.cd133.vhostgo.com ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：調整服務器數據庫之后，速度有明顯提升，但是感覺有一點慢，不想普通的網站流暢。特別的是，突然現在居然無法訪問？
什么原因？
答：您好，
附圖，我司測試您的網站頁面可以正常打開，請您清理瀏覽器緩存后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
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哪里可以看到FTP的賬號密碼
