問：/www/phpcms/templates/default/content/，這個目錄里面無法打開和上傳文件,ftp無法打開和上傳文件
答：您好，測試可以正常打開改目錄并上傳文件，您可以嘗試使用FTP地址 myftp.myhost.net 連接FTP ，賬號密碼不變。若還是不行，請反饋報錯截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：文件上傳都顯示失敗，但是目錄里面顯示已經有這個文件，但是文件大小是0的，編輯其他文件也無法保存，保存就變成0大小了
答：您好，當前我司測試您對應FTP目錄上傳文件正常，而根據您當前反饋的情況，建議您不妨可以嘗試將您對應本地FTP軟件關閉，后重新開啟去連接上傳看看，并對應如是多文件上傳，建議可以嘗試打包后再上傳，如還是有問題建議可以參考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=472 去設置一個FTP代理后再上傳看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：php數據庫沒法訪問 環境配置錯誤
答：您好，
查看您賬戶下有一臺云服務器產品,但您提交的工單類型不正確,請重新提交正確分類工單:【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】并提供服務器登錄信息,以及詳細的操作和錯誤截圖,您當前服務器還有三次免費金牌服務,提交后我司將按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是重新幫忙配置phpmy環境問題哦
答：您好，請問您對應是說的服務器127.0.0.1上的phpmy無法訪問嗎？如果是您當前是獨立IP主機，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：主機租用vps、云主機–其它設置–免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費) 目前您有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理，并附上您服務器的遠程賬號密碼，以便我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要修改代理平臺的底部的備案號，請問代理平臺底部的代碼頁面具體目錄，目前我已經升級到最新版本
答：您好，對應備案號，您可以去修改主機FTP空間中/www/Template/Tpl_2016/config/bottom.html 文件里面的內容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：，這些是這幾天發現的，我們只用有用戶賬號而已，現在登錄用戶，桌面內容和之前不一致了！！！
答：您好，這種明顯是被黑了，建議保留數據重裝系統，重裝后先殺毒,非常感謝您長期對我司的支持!
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