問：遠程密碼:**********  客戶檢查發(fā)現(xiàn)是磁盤讀寫異常導致數(shù)據(jù)庫讀寫停止產(chǎn)生無法訪問數(shù)據(jù)庫，請檢查下是因為磁盤讀寫異常導致的嗎？還有為何會讀寫異常？是服務(wù)器問題，還是程序問題, 客戶檢查發(fā)現(xiàn)是磁盤讀寫異常導致數(shù)據(jù)庫讀寫停止產(chǎn)生無法訪問數(shù)據(jù)庫

答：您好，磁盤檢測無問題,您的mysql有很多警告日志,您可以參照網(wǎng)上的教程試下https://www.baidu.com/s?wd=Unsafe statement written to the binary log using statement format since BINLOG_FORMAT %3D STATEM ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：軟件商反應(yīng)警告沒什么問題可以忽略；并反應(yīng)“涉及數(shù)據(jù)庫所在的部分磁盤不可讀寫，目前因為這部分磁盤問題導致有部分數(shù)據(jù)已丟失，出現(xiàn)問題的時候是在10點之前，上面檢測的截圖是11點的，定位不準確”請再核實檢查下    

答：您好，9:43左右,您的mysql不正常重啟過,之后出現(xiàn)bin日志無法讀取,而整個系統(tǒng)沒有重啟過,也沒有磁盤相關(guān)錯誤,并非硬件問題導致的
這個bin日志文件后來還有人操作過,請聯(lián)系您們的技術(shù)人員核實,嘗試從bak文件中去查找是否有需要的數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持.

問：xya6.com，云建站打開速度太慢了，能不能升級一下呀這樣做下去，我們代理都無法開展業(yè)務(wù)，自從代理三五互聯(lián)公司口碑越來越差。

答：您好，http://www.xya6.com/  我司測試打開速度正常，但是網(wǎng)頁上加載的圖片太大導致頁面上加載內(nèi)容較大接近7M 建議調(diào)整下對應(yīng)圖片大小重新上傳后再測試，我司查看服務(wù)器資源占用沒有問題的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：遠程密碼忘記了，在管理中心重置密碼，但是重置不了，修改密碼未成功，提示說

答：??您好，如您忘記了服務(wù)器遠程密碼，您可以提交工單“【主機租用/vps、云主機】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 服務(wù)器遠程/WDCP管理賬號密碼重置/修改”，您還有三次金牌服務(wù)，我司可以免費處理,非常感謝您長期對我司的支持!??

問：http://www.jwybook.com/ 此站點訪問，瀏覽器一直報這個錯誤。服務(wù)器設(shè)置沒有什么變化，請技術(shù)人員幫忙排查一下其他站點正常

答：您好，
jwybook.com 這個域名是沒有備案成功的，所以無法正常訪問。
請您最好先將此域名在我司備案平臺beian.vhostgo.com中進行備案，備案通過以后再將此域名添加到對應(yīng)IP的白名單中等待生效即可訪問。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：感謝您的回復，謝謝

問：這個域名我查了一下是備案過的，您說的是沒有在我們的后臺備案嗎？

答：您好，
一切以這里為準，這是工信部官方查詢網(wǎng)站。
可能您這個域名之前不是在我司備案的但是在我司接入，所以域名的備案號被管局注銷。
如果域名要綁定我司產(chǎn)品的話需要在我司進行備案，因為我司是您的域名接入商。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：好的，明白了！

答：您好，
客氣，非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：是不是需要這個域名原來的備案商給咱們一個遷移密碼，將域名遷移到三五互聯(lián)就可以，然后重新備案

答：您好，該域名jwybook.com目前是無備案的，重新備案無需備案密碼，可直接提交申請,非常感謝您長期對我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。

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