問：127.0.0.1，在你們這買了高防后，域名訪問不了，怎么回事。http://www.hehesy.com/,加了高防打不開。。
答：您好，127.0.0.1 服務器請檢查是否將我司高防出口ip設置白名單,一般服務器上安全軟件會攔截我司出口地址,請檢查
您也可以提供服務器127.0.0.1 的遠程信息,授權(quán)我司為您檢查核實下服務器網(wǎng)絡設置,謝謝
問：http://www.hehesy.com/game
http://www.hehesy.com/box
加了白名單后，還有一些這樣的鏈接是打不開的，你試下
答：您好，您也可以提供服務器127.0.0.1 的遠程信息,授權(quán)我司為您檢查核實下服務器網(wǎng)絡設置,謝謝
問：127.0.0.1，是不是這個IP也要加白名單啊？我ping高防解析域名，出來的是這個IP，客戶不給登陸信息啊。
問：帳號:********** 密碼:**********端口就是默認的22
答：您好，此服務器安裝了 云盾將節(jié)點出口 127.0.0.1屏蔽導致,我司嘗試使用 是可以訪問,請讓用戶在阿里增加出口白名單,或者暫停云盾后再試,謝謝
問：這個白名單，在服務器上不可以直接添加？可以的話，幫忙添加下
答：您好，服務器內(nèi)無法設置，請到阿里云網(wǎng)站上設置白名單或停止云盾再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
添加了白名單，還是不行啊 http://www.hehesy.com/
答：您好，1.您現(xiàn)在服務器網(wǎng)絡已經(jīng)中斷
2.請?zhí)幚砭W(wǎng)絡恢復后,聯(lián)系阿里云處理云盾白名單,或者請卸載您服務器上云盾/其他安全軟件https://www.wn789.com/11468.html ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才你們打電話說要關閉下安全狗的白名單功能，現(xiàn)在已經(jīng)關閉了。。
答：您好，您的服務器依然攔截了我司高防服務器出口ip127.0.0.1,請把云盾卸載,安全狗卸載后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：加了白名單都是訪問不了，客戶已經(jīng)退款了，給我退款吧。
答：您好，當前是對方服務器屏蔽了高防節(jié)點出口地址, 并不是高防不能使用, 這個截圖可以看到,使用其他節(jié)點是可以正常訪問,當前只要對方將我司節(jié)點放行且加入白名單即可,謝謝
問：不會弄啊，弄不好，退款吧。。又沒使用過還不給退款？
答：您好，可以為您退款到帳號用于其他消費,請確認,非常感謝您長期對我司的支持!
問：退啊，退款不一直就是退款到帳號中用來消費的啊，難道你們什么時候退過現(xiàn)金？
答：您好，已退款處理，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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加了高防打不開。。-云服務器問題
