問：您好，因領導更換，機構代碼證也變更為統一社會信用代碼證，備案信息需要變更，變更時需要填寫FTP密碼，但由于空間到期，FTP已經被注銷，所以不能變更備案信息。是否還能有辦法進行備案信息變更，或者是只能注銷備案聯系電話 李華,信息變更需要填寫FTP密碼
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，由于備案是在主機提供商處辦理，所以備案時需要驗證主機信息，請核對網站是否還在繼續開辦，若繼續開辦請在購買（續費）主機后再提交備案申請；若網站已停辦不再使用的，可注銷對應的備案記錄,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我域名在你們這買的，備案也是在這里備案的，咋個我登錄我備案的賬號和密碼沒的我的備案信息了
答：您好，經核實 蜀ICP備號 cloudmi.net ，因備案后未接入我司主機使用，平臺自動執行了取消接入；若需繼續使用的，可在備案平臺提交備案轉入申請，轉入后域名（主域名www或者不帶www任一個）必須解析并綁定至我司國內主機上使用，這樣才能通過后期的備案接入檢測,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器關機升級后，服務器的時間不對，軟件不能支付，麻煩同步一下時間。控制面板密碼:**********
答：您好，
已經為您同步，請您確認，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案系統升級后我找不到備案授權書提交入口了，麻煩幫忙處理一下
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，已協助上傳，請注意查看備案平臺狀態等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：解析已經生效了，但是申請開通，仍然要求將mail解析到mail.yunyou.topmail.91merry.com 你訪問看看哈
答：您好，直接訪問mail.91merry.com會跳轉到云郵的登陸界面，如圖：
問：postmasterbbzkK4 f g6h04Ac8PhaMA==上面的用戶名密碼上不去呢，麻煩看看哈
答：您好，登陸的時候提示：，
這邊重置了郵箱的的賬號密碼，請登陸郵箱后臺管理界面核實初始密碼進行登陸核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
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