問：FTP用戶名:**********網(wǎng)站狀態(tài)FTP密碼:**********上傳地址：ftpnttt3rtqg5.gotoftp4.com支持語言：PHP/Perl/ASP域名解析別名：ftpnttt3rtqg5.gotoip4.com.已升級(jí)，流量沒有升級(jí)，網(wǎng)站打不開，請(qǐng)給快速處理一下,主機(jī)已升級(jí)，流量每增加
答：您好，檢查流量已經(jīng)增加了，目前已經(jīng)是70G了，網(wǎng)站測試訪問也正常了，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：由于前面的員工離職時(shí)沒有交接,如何在沒有密保的情況下修改密碼?
答：您好，建議先申請(qǐng)重置密保，然后再修改密碼，重置密保需要提供賬號(hào)所有者手持身份證拍照件,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：你好！由于升級(jí)完云服務(wù)器后不能完成備案（個(gè)人沒有居住證，企業(yè)沒有座機(jī)）所以懇請(qǐng)管理員帥哥/美女幫忙撤銷下云服務(wù)器升級(jí)。感謝！
答：您好，上海企業(yè)備案可以無座機(jī)嘗試提交，提交一個(gè)緊急聯(lián)系人電話，另外企業(yè)備案也不需要居住證的，非上海的負(fù)責(zé)人也可以備案，詳細(xì)的已經(jīng)安排業(yè)務(wù)經(jīng)理與您溝通,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好不填座機(jī)無法下一步操作 還是備案不了麻煩管理員辦法撤銷下升級(jí) 感謝！
答：您好，可以隨便填寫一個(gè)座機(jī)，填寫后提交我司后臺(tái)為您刪除即可，另外沒有座機(jī)可以提供一個(gè)緊急聯(lián)系人的電話就可以嘗試提交管局審核的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：阿里云和百度云直接退款都可以 怎么你們撤銷個(gè)升級(jí)這么難？那我直接退余款可不可以？
問：幫我做一下退款或者把云主機(jī)的費(fèi)用轉(zhuǎn)移到主機(jī)htftp一下感謝!
答：您好，請(qǐng)問現(xiàn)在是需要?jiǎng)h除兩臺(tái)云服務(wù)器，然后還原為FTP：qq，費(fèi)用直接對(duì)qq 增加年限，請(qǐng)確定是否這樣操作。
問： 用戶自己開通的 ，代理平臺(tái)開通的時(shí)候沒有選擇集群選項(xiàng)，今天上傳網(wǎng)站后發(fā)現(xiàn)內(nèi)網(wǎng)無法連接 原來不是一個(gè)集群，申請(qǐng)更換一下到my-2集群 謝了
答：您好：
請(qǐng)備份數(shù)據(jù)后回復(fù)本工單，我司可為您操作，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：謝謝，剛剛上傳的數(shù)據(jù) 本地有備份了 幫忙操作一下吧
答：您好，
已更換集群，默認(rèn)密碼無法登陸，請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器登陸賬號(hào)密碼，需要配置ip,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.gangqidianzi.cn/
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主機(jī)已升級(jí)，流量每增加-虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫問題
