問：我司收到郵箱升級的通知，其中這個郵箱sergas.com.cn 申請暫不升級，因為公司領導在國外，目前是通過郵箱聯系，郵箱多個賬號設置的密碼比較簡單，如果升級可能會修改密碼，通知領導在電腦上修改很麻煩。這個郵箱3月20號就要續費了，續費的時候 我們自行升級。謝謝！,郵箱申請暫不升級
問：額。。看到郵箱已經升級了，只要不改解析是不是原來的服務器還可以繼續使用30天？
答：您好，不修改解析情況下原郵箱會保留一個月，但是系統明天會批量修改解析，時間應該在明天下午17點左右，到時候如果你的域名解析被修改到云郵了，你們要登錄再改回去一下，建議盡快遷移到云郵上。
問：客戶收到郵件，提示郵箱將自動升級到新系統，客戶要求保留原來的郵件數據，按教程操作后，郵箱搬家失敗。登錄失敗，請核實賬號或密碼是否正確，或該賬戶是否已開啟imap服務.([AUTHENTICATIONFAILED] failed.)
答：您好，已經為您啟動搬家了，請稍后查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級完成,原數據將在刪除，請及時下載數據備份。1 遷移排隊中2 開始壓縮3 等待傳輸4 開始傳輸5 遷移成功原IP:127.0.0.1[連接]ftp名:sllceshikj2018ftp密碼:**********當前IP:127.0.0.1[連接]ftp名:sllceshikj2018ftp密碼:**********
問：能不能幫我取消遷移啊，我里面其實沒有數據
答：您好，核實到您的站點已經轉移成功了，請再核實，可保持當前主機狀態，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：china-survey.com.cn，續費年限：1年，錯誤原因：未能獲取轉移密碼，請聯系客服。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，抱歉，cn域名要距離到期大于15天才能轉移的。目前您只能原接口直接續費了。
原接口續費費用是88元/年，若需要續費請保證賬戶余額充足后回復：確認域名china-survey.com.cn 原接口續費1年，我們協助您處理。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名 china-survey.com.cn ，年限1年，是否代續true ，結果：未能獲取轉移密碼，請聯系客服
答：
您好，抱歉，cn
域名要距離到期大于15天才能轉移的。目前您只能原接口直接續費了。
原接口續費費用是88元/年，若需要續費請保證賬戶余額充足后回復：確認
域名china-survey.com.cn 原接口續費1年，我們協助您處理。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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