問：127.0.0.1 核查下這臺服務器內部的 www.paperstraw.cn 這個站點異常情況，此站點進了非法信息監測名單，但連接ftp處理后不起效，更目錄下的index.php文件異常，上傳覆蓋替換index.php 都覆蓋不了 FTP登錄地址：127.0.0.1FTP用戶名:**********密碼:********** ,服務器單個站點異常
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我不說這個問題，這個問題我知道，站點ftp根目錄下 index.php 文件存在異常，上傳覆蓋都失敗，站點權限沒有任何限制，
問：站點生成不了 www.paperstraw.cn/EIMmdKSpcmEIMqPX賬戶名：VGBjkeDFRGtGHBUJK密碼:**********
答：您好，
查看index.php 是只讀權限，現在重新為您設置了權限，請重新上傳正常的index.php 覆蓋后重新登錄后臺生成首頁試一下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，可以了，127.0.0.1 這臺服務器 里面非法信息監測解禁一下，因為此站點的問題提示了非法信息提示
答：您好，
已經為您解除阻斷了，請將程序升級到最新版本，同時聯系程序提供商檢查修復漏洞，加強網站維護管理，以免再次出現異常。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1 此臺服務器昨天非法信息已經處理清除完畢，但剛剛非法信息監測又提示，查看對應域名綁定的站點沒有任何異常，麻煩盡快核查解除屏蔽一下
答：您好，
已經為您解除阻斷，審核通過了。
問：是你們系統誤判還是？
答：您好，
問：您好，一個客戶在咱們西數通過另一家公司備案，現在想轉移到我司，之前的備案賬號密碼全部丟失，咱們找回？
答：您好，該公司備案用戶名為：，若需找回備案賬戶登錄密碼，可點擊備案平臺右上角忘記密碼功能通過原注冊時預留手機186****7447或郵箱252***申請在線找回。如無法自行找回，請登錄您主站會員賬戶或者主機控制面板下提交工單，申請重置備案系統登錄密碼，問題類別選擇其他，需將該公司工商營業執照和法人身份證掃描件上傳至工單附圖，并告知申請人姓名、聯系電話，我司核實無誤后可協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：1.后臺設置用戶信息后，出現504，這個情況經常出現2.接上個工單無主題無法更新外，這個插件也無法啟用，麻煩看看處理下，謝謝
問：主題更新昨天是可以下載，但沒更新成功，現在變成下載也失敗
答：您好，抱歉,核實服務器的防火墻沒放行您設置的dns的ip地址,已經調整,請重新下載試試,如后臺還是卡頓,請提供下后臺登錄信息我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：
答：您好，核實文件權限有些不正常,已經調整權限后,測試升級成功,非常感謝您長期對我司的支持!
[@ebs-64123 public_html]# ll wp-includes/load.php
問：網站打不開了？zlan.vibaike.com
問：127.0.0.1
答：您好，
問：http://zlan.vibaike.com/v/renwu/網站又打不開了，到底是哪里的問題 ，經常這樣不行啊，都快瘋了
問：現在又可以了，能幫我看下日志是哪里問題嗎？因為剛才手機流量也是打不開的
答：您好，現在訪問是正常的,我司調整了防火墻設置,將您面板運行端口也進行了寬松設置,請在觀察,謝謝
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