問：空間不夠 怎么辦？沒辦法升級空間啊,空間不夠怎么辦？？
答：您好，查看是 空間不足了，這個您可升級下主機的型號到更高即可目前是tw009型號，可升級到tw000（請您進入會員中心，點擊左側的虛擬主機管理，找到您的虛擬主機點擊升級進入），空間大小300M 贈送60M，可滿足目前使用，謝謝。
問：服務器已升級硬盤空間。但實際空間量并無變化。
D盤新增空間后為 260G。 目前還是169G。請處理。
答：您好，1、查看您升級了服務器硬盤，需要 手動擴容，請您參考此教程升級硬盤 http://m.gangqidianzi.cn/faq/list.asp?unid=512
2、若您需要我司協助您擴容，請您提交服務器擴容工單 “【主機租用/vps/云主機】—【系統設置】—【磁盤擴容/合并/分 掛載】” 并提交服務遠程密碼，您還有3次金牌服務，提交此工單扣除金牌服務是免費為您排查的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我把地址發到微信上打不開，xuenvecanyang.cn。麻煩看下是不是設置問題
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，目前您這個是試用主機，訪問有安全驗證，需要輸入用戶名密碼。在微信中會直接識別為401未授權訪問導致無法打開。現在我們先取消了驗證，請稍等20分鐘再試打開下，謝謝。
問：new2016數據庫看不到了，請幫我備份到www目錄，謝謝
答：您好，已經為您備份，請下載到本地，建議盡快續費或者備份數據，非常感謝您長期對我司的支持!
問：排除自身網絡異常的前提下，我購買的香港入門型[tw000]，訪問超慢，根本無法滿足正常的工作需求。請給予幫助。用上傳壓縮包，每秒還有5/6百K，但是訪問經常性掉包。
答：您好，
1.為您調整了節點，30分鐘左右生效，請稍后測試是否改善。
2.港臺主機的優勢在于免備案，速度和穩定性有所差異，您可以考慮將網站備案后升級到國內主機，速度和穩定性都會有所提升。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：另外一個問題，在線安裝了預裝軟件，過程沒有問題，但是在后臺無法發表文章跟編輯文章，一點就出錯。
答：您好，
請提供下您網站后臺賬號、密碼，以及完整報錯截圖，以便為您排查。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.ckt.mobi/wp-login.phpXiaoEr123123
問：點擊發表文章或者編輯文章都會出現這個錯誤。
答：您好，查看到原因是您對應的語言包存在權限存在異常，導致您對應的訪問異常，
問：好的，謝謝。如果要換成國內的主機要怎么辦？
答：您好，如果要將虛擬主機換成國內主機，請參考：http://m.gangqidianzi.cn/faq/list.asp?unid=44進行虛擬主機型號更換操作，
,非常感謝您長期對我司的支持!
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