問：以前郵箱有重要文件，升級沒收到通知，請問你們是怎么做事的,以前郵箱有重要文件，升級沒收到通知
答：您好，dingshencnc.com是否是這個郵箱域名，查看原郵局服務器還有信息，已經幫您搬家了，搬家后的郵件在其他文件夾中，請您稍后登陸web端進行查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
空間使用： 35.1M / 180M， 19.48%已用操作系統：所在機房：國內電信機房獨立IP：無FTP賬號：密碼:********** 復制密碼修改密碼上傳地址：lygsqsm.gotoftp11.com解析別名： lygsqsm.gotoip11.com.
答：您好，核實到該主機已經刪除了對應的非法信息頁面，這邊已經通過了訪問阻斷，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案號密碼記不住了怎么辦？
答：您好，
如為備案密碼：
因備案密碼是備案成功時工信部系統自動發送到備案主體負責人手機和郵箱的，只有用戶本人知道，若忘記您可以嘗試在工信部網站 http://www.beian.miit.gov.cn上在線找回；如您在線無法找回，可嘗試通過下載紙質找回密碼申請表進行找回，參看http://beian.vhostgo.com/docs.asp （目前河南和廣東不提供紙質找回密碼）；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP用戶名:**********網站狀態 FTP密碼:**********你好，我這個空間怎么備份，備份以后再下載下來，謝謝
答：您好，您可參照http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=814 備份,當前已經把web文件和數據庫文件打包在www/ pack__62490.rar 您可下載后刪除此壓縮文件,避免占用您的磁盤空間,非常感謝您長期對我司的支持!
問：VPS無法收發郵件，請開通
郵件服務為我司自用，正常商業用途
答：您好，這邊已經開啟了25端口，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：織夢后臺目錄為CHEN，昨天在虛擬主機管理中恢復備份后這個目錄找不到了
答：您好，
附圖，我司開啟了網站報錯信息，現在后臺提示缺少文件/www/include/autoload.inc.php，請重新上傳文件后在測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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