問(wèn)：xiansaweller 幫我把這個(gè)空間的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)到最近一次備份狀態(tài)，我看最近一次是8月4號(hào)的備份,xiansaweller 幫我恢復(fù)下數(shù)據(jù)，恢復(fù)功能我不會(huì)用，謝謝

答：????您好，我司已為您恢復(fù)主機(jī)備份數(shù)據(jù)8月4號(hào)的備份，之前的主機(jī)文件和數(shù)據(jù)庫(kù)備份在www-bak 目錄中,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!????

問(wèn)：你好，我升級(jí)了主機(jī)，但是綁定的子站現(xiàn)在都無(wú)法打開(kāi)了，幫忙檢查一下，謝謝！

答：您好，
已同步，請(qǐng)重試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)將網(wǎng)站主界面“聯(lián)系我們”下方“友情鏈接”上方，新增公司微信訂閱號(hào)二微碼，二微碼如下圖所示： 因不會(huì)操作，所以麻煩您啦，同時(shí)也請(qǐng)您指點(diǎn)如何新增小的模塊。感謝！

答：??您好，請(qǐng)您提供下網(wǎng)站后臺(tái)用戶(hù)密碼，我司查看下，可以先將公司微信訂閱號(hào)二微碼圖片 上傳到后臺(tái)圖庫(kù)中，以便我司測(cè)試使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??

問(wèn)：網(wǎng)站后臺(tái)用戶(hù)名:**********   密碼:**********不知道如何上傳至圖庫(kù)中，給您帶來(lái)不便請(qǐng)諒解。

答：??您好，

問(wèn)：FTP賬號(hào)：密碼:**********請(qǐng)幫我文件備份，然后清空此虛擬主機(jī)！

問(wèn)：保留備份壓縮包，再給我壓縮包的下載地址！謝謝

答：您好
2、目前也為您將所有文件清空了,只保留了備份文件,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您在我司購(gòu)買(mǎi)的業(yè)務(wù)(IP：127.0.0.1)經(jīng)我司信息安全系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到存在有害信息，按國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定，網(wǎng)站主辦者有責(zé)任和義務(wù)保證網(wǎng)站不傳播有害信息?，F(xiàn)在信息安全形勢(shì)十分嚴(yán)峻，相關(guān)管理機(jī)構(gòu)對(duì)出現(xiàn)有害信息處置十分嚴(yán)厲，所以您必須在收到此次通知的24小時(shí)內(nèi)將網(wǎng)站所有有害信息立即清除，并采取
以上為貴司給我司發(fā)送的郵件內(nèi)容，請(qǐng)協(xié)助解決！

答：您好，
查看網(wǎng)站確實(shí)有異常信息，域名解析到云主機(jī)上的，請(qǐng)將此問(wèn)題提交到vps云主機(jī)清理掛馬類(lèi)型的工單
并提供登陸服務(wù)器的正確的遠(yuǎn)程密碼，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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