問：服務器防毒措施不到位，頻頻被掛馬，無法運行了清理一下，需要花錢，又管不了多久。公安要處罰客戶，我們又沒有好的辦法，幫他及時處理，客戶一氣之下 ，要求刪除網站，以后沒有生意做了。,服務器防毒措施不到位，頻頻被掛馬，無法運行了
答：您好，服務器防病毒需要客戶自行安裝殺病毒軟件并加強安全防護措施來解決.
云服務器廠商并沒有服務器的密碼,不負責防病毒.
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：此虛擬主機無法連接FTP，也不能在線壓縮文件
答：您好，測試服務器ftp 功能正常，請?zhí)峁ゝtp設置截圖和ftp連接報錯截圖，
文件管理壓縮功能正常，請告知需要壓縮的文件 ，或請?zhí)峁﹫箦e截圖 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：然后就變成網頁無法訪問
答：您好， 查看您本地為移動網絡，建議重啟本地路由器或重新?lián)芴栐囅拢匦略L問文件管理，
若仍無法打開，請告知我司需要壓縮哪些文件，我司協(xié)助您進行打包 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：請幫我打包發(fā)給我，我換了網絡了， 還是不行，跟本連接不上
答：??您好，請您使用ftp地址zzftp.myhost.net或gdftp.myhost.net，連接ftp測試下，ftp賬號密碼不變,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：thegreatwall-china.com 該網站的后臺無法登陸，確認賬號和密碼正確，但顯示賬號不存在http://www.thegreatwall-china.com/login.aspx
管理員賬號： 密碼：
答：您好，截圖來看是對應用戶不存在，此情況可以查看數據庫中對應用戶名是什么，我司對您的程序不熟悉建議您咨詢網站程序方為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我把 dy-china.com 轉移密碼發(fā)到 g@163.com 客戶這個域名要續(xù)費要轉進三五互聯(lián)
答：您好，已發(fā)送，請注意查收：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析加端口服務器能打開，但是本地打不開
問：http://crm.zybcyy.com:8080//.Login.asp
答：您好，查看是服務器內防火墻沒添加允許8080端口連接，已為您添加，請在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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