問：企業郵箱不是無限容量嗎？為什么客戶會提示要升級容量？, 企業郵箱不是無限容量嗎？
答：您好，郵箱的存放的空間容量是不限制的，但是有個人網盤和企業網盤的空間限制，請核實下是不是這個滿了。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我想要注銷現在的備案信息，重新在阿里云備案，備案密碼找不到了，手機號停用，現在需要怎么操作
答：您好，1，備案密碼是備案成功時工信部系統自動發送到備案負責人手機和郵箱的，只有用戶本人知道，若忘記您可以嘗試在工信部網站beian.miit.gov.cn 上在線找回；如您在線無法找回，可嘗試通過下載紙質找回密碼申請表進行找回，參看http://beian.vhostgo.com/docs.asp ；
2，如是需注銷原備案號，注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的這個服務器被黑，連續好幾個網站最近被掛馬。ip：127.0.0.1 wdcp登錄地址：http://ssjjkk.chiniukeji.com:8080/login 用戶名:********** 密碼:**********上面的超管登錄密碼不對的話如果你們能改的話也可以自己改下。
答：您好，
2、您當前提交的工單類型不正確，下次若出現站點被掛馬的情況，如需我司清理掛馬，會產生費用，可以選擇【主機租用vps、云主機】—【站點設置】—【網站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個站點）】提交；我司可以清理掛馬，但無法修復程序漏洞，請您核實；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的這個服務器又被黑了ip：127.0.0.1 wdcp登錄地址：http://ssjjkk.chiniukeji.com:8080/login 用戶名:********** 密碼:**********上面的超管登錄密碼不對的話如果你們能改的話也可以自己改下。
stckt.tytre.cnfutengdsxy.com
這兩個網站現在被黑了，好像是服務器被黑的緣故
答：您好，
1:當前為夜間值班時間,暫時無法處理掛馬問題,
2:當前查看服務器并無明顯異常,核實您說的兩個網站確實存在掛馬,如需我司協助處理按100元一個站點,將收取200元費用,確認請預留足夠余額,于明天早上9點后回復工單,我司為您處理,(但僅能處理掛馬,無法修復程序漏洞)
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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