問：FTP賬號：qqFTP密碼:**********,數據庫丟失，請求2018年的數據庫還原
答：您好， 1、查看您使用的是asp access 程序，數據庫是在data目錄下的，如圖。
請您核實下您本地是否還有這個數據庫 備份 ；
2、我司虛擬主機上次自動備份的時間是 ，只有這個時候的備份 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請打開一下IP訪問網頁的權限，需要測試是否可以正常訪問相關端口
答：您好
ip無法直接訪問80端口,若是使用其他端口訪問,請在ip后面加上端口號即可，例如：127.0.0.1:8080 這樣訪問,（若是其他端口,請先確認是否有服務監聽,以及防火墻中是否有放行這個端口,否則將無法訪問）建議您綁定一個已備案的域名使用域名訪問,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP賬號：密碼:**********
答：您好，您根目錄有兩個壓縮包,請下載到本地后刪除可以騰出很大的空間
www下還有一個備份的sql文件,也可以下載后刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，按照你提示的刪除后，網頁出現了一些代碼，可以幫我刪除一下嗎？謝謝mai-119.com
答：您好，已經為您設置緩存目錄可寫，已經訪問正常，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：收件箱收到的是本郵箱給自己發送的郵件，說被入侵，但是發件箱沒有這個郵件所以需要你們技術給檢測一下是不是真的被入侵，我剛剛已經將郵箱密碼修改還是說他們用其他技術手段偽裝成我的郵箱給我自己發郵件進行詐騙，我關心的是 是不是真的被入侵，
答：您好，我們查看您添加了edm的mx和spf，會隨機驗證，會影響，如果沒有使用edm，請刪除對應解析，如果不刪除，可能就會收到這種仿冒郵件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你的意思是他們沒有入侵 還是仿冒？
問：你的意思是刪除我框選的幾個解析么？
問：我們只用了綁定手機端的解析 沒用你提到的這三個解析啊 我們是按著你們郵局解析要求解析的
問：在你們平臺上chinainjectionmachine.com 這個郵箱也是解析了edm等 是系統自動生成的解析么？我們沒有添加過類似解析啊，我們都是按你們企業郵局的解析提示解析的，還是說我們的三五互聯賬戶信息被入侵，通過后臺管理進入解析手動添加的，你們能查出具體增加的解析是什么時間 什么ip添加的么?
答：您好，您好，出現偽造郵件的原因是，您的域名的spf記錄配置錯誤，存在兩條記錄，spf只允許配置一條，您應該將edm與企業郵局的spf合并為一條TXT記錄，格式為v=spf1 include:yunyou.top include:edm.myhost.net -all
問：了解
答：您好，是仿冒的郵件，您合并好spf解析以后就不會收到自己郵箱地址發來的仿冒郵件,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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