問： 今天吧服務(wù)器2M寬帶升級3M了下載速度怎么還是好慢。我自己家里寬帶1000M的。 按道理3M寬帶服務(wù)器每秒不應(yīng)該有300KB嗎怎么才23十KB，你們家服務(wù)器真的慢,下載速度為何這么慢？
答：您好，查看您服務(wù)器是高防主機(jī)，可以使用這個127.0.0.1普通ip登錄寶塔再下載試試，如還有問題可以提供下寶塔登錄信息，以便我司核實(shí)， 非常感謝您長期對我司的支持！
問：我用的的就是普通IP上傳下載東西的不是用的高防IP
答：您好，麻煩提供下寶塔的登錄信息，以便我司進(jìn)行測試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：為什么香港IP網(wǎng)站無法訪問了
答：您好，測試香港ip80端口正常的， 網(wǎng)站也可以正常打開，可能是您本地網(wǎng)絡(luò)問題，可以重啟本地路由器試試，如還是不行可以提供下網(wǎng)站訪問報錯，并做一個路由跟蹤下載https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx這個工具，輸入域名測試完成后截圖提供下。
問：為什么我這里打不開啊 www.jxzrjj.com
答：您好，測試都沒有問題的，并且也沒有其他用戶反饋香港主機(jī)存在問題，很有可能是您本地網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題了，可以重啟本地路由器試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：為什么我手機(jī)上也不能訪問呢 是不是你們服務(wù)器哪里出了問題呢
答：您好，經(jīng)測試，您的網(wǎng)站使用手機(jī)也能正常訪問，看您提交工單的地址是使用的移動網(wǎng)絡(luò)，可能是您本地的移動網(wǎng)絡(luò)到服務(wù)器之間的網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了問題引起的，您可以更換一個網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商，比如電信網(wǎng)絡(luò)測試一次,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我的代理平臺baisinuo.bsno.cn升級了虛擬主機(jī)，API接口配置接口IP寫127.0.0.1還是寫127.0.0.1
答：您好，填寫現(xiàn)在這個虛擬主機(jī)的ip：127.0.0.1 非常感謝您長期對我司的支持！
問：我用在某代理商名下購買的空間FTP賬號（非本注冊賬號，這里只是因?yàn)樘峤还我卿洠┮约癋TP密碼登錄ttps://www.myhost.net/但是提示“賬號根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全法要求，賬戶必須通過增強(qiáng)或普通實(shí)名認(rèn)證后才能管理主機(jī)”。我想問下這里指的是代理商必須實(shí)名認(rèn)證了嗎？可是如果該代理商已經(jīng)找不到了怎么辦？你們規(guī)定“若需轉(zhuǎn)移的業(yè)務(wù)為主機(jī)、郵箱、SQL數(shù)據(jù)庫、云主機(jī)產(chǎn)品，在轉(zhuǎn)出方愿意配合的情況下，請與轉(zhuǎn)出方協(xié)商通過在線操作進(jìn)行轉(zhuǎn)移。目前不支持其他方式轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)。”現(xiàn)在卻還限制我們這些找不到代理商想要備份導(dǎo)出數(shù)據(jù)的用戶，是否合理？空間馬上到期了可是我卻無法備份導(dǎo)出數(shù)據(jù)，我也在你們這里買了好幾年空間了，現(xiàn)在卻這樣限制讓我怎么相信并且繼續(xù)購買你們的空間？我的網(wǎng)站數(shù)據(jù)都非常重要，請給出合理解釋和解決方案！
答：您好，這個提示確實(shí)為代理商沒有實(shí)名的原因,您可以聯(lián)系您當(dāng)時購買時候的對接人員,督促其完成實(shí)名,即可正常管理和使用.謝謝
另外您是否有空間ftp帳號密碼? 這里可以將其他帳號下業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到您自己帳號下進(jìn)行管理,謝謝
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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