問:kevinzhouyk01@ykdzdg.com,刪除此賬號,新增一個Monica@ykdzdg.com,然后把新增的賬戶密碼發給我,謝謝。,幫我刪除掉一個企業郵箱賬戶,然后新增一個

問:此用戶下沒有數據,不方面自行操作,謝謝

答:您好,十分抱歉,這需要您自己操作,或者請提供的密碼,我們可以幫您操作,非常感謝您長期對我司的支持!

問:密碼:**********

答:您好,登錄后要求設置二次驗證登陸的密碼保護答案,建議您可自己通過業務管理–郵局管理–管理–登錄后設置下,或者告知要設置的問題及答案我們幫您設置,非常感謝您長期對我司的支持!

問:
云建站員工賬號:  密碼:**********
添加產品時,無法選擇本電腦上的圖片,請幫忙看看。

答:您好,您在主賬號勾選這幾項后再試試呢
,非常感謝您長期對我司的支持!

問:您好,半小時前還正常,突然就很慢,前臺勉強能訪問,后臺慢到無法編輯文章了,操作圖標也無法顯示。經過查看,CPU和內存占用均正常,帶寬峰值正常。重啟了服務器,無效。懷疑是mysql性能不夠。麻煩幫忙看看,謝謝了。

答:您好,服務器當前檢查到服務器帶寬和cpu內存都是正常,測試網站訪問打開非常快,附圖。 ,查看到主要是部分圖片調用較慢導致加載較慢。

問:你好,已經自動恢復了,后臺可以看到編輯按鈕(原來是看不到綠色按鈕,也無法調出編輯文章)此故障大概持續了40分鐘,不知道是何原因,下次遇到再請您幫忙,謝謝了。好評是必須的。

答:您好,查看監控和日志目前沒有查看到具體情況,不排除是中間網絡波動導致您訪問操作異常,請在觀察。
下次請及時反饋工單,同時提供對應的測試賬號和密碼,以便我司協助核實。
非常感謝您長期對我司的支持!

問:您好,今天下午15:07~16點,再次出現昨天的情況,查看CPU和內存占用都極低,根據昨天的經驗,沒有做任何操作,等到大概16點,自動恢復。昨天也是持續了大約40多分鐘,懷疑是主機mysql性能不夠。我會再觀察,下次遇到故障及時提供賬號密碼排查。謝謝了~

答:您好,檢查剛才時間段帶寬和CPU是正常的,下次異常時請及時提供賬號密碼,我司協助排查下原因,非常感謝您長期對我司的支持!

問:該虛機無法修改數據庫密碼,提示如下,更換瀏覽器也不行

答:您好,提供下您需要將mysql修改的密碼,這邊協助修改核實
,非常感謝您長期對我司的支持!

問:請改為&

答:您好,因為含有特殊字符,所以不能修改成功,已經幫您改成了,如果您要字符,請換一個其他的,非常感謝您長期對我司的支持!

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