問：這個服務器剩余多少空間已用多少？服務器用戶名:**********服務器初始密碼:**********遠程ip127.0.0.1:,這個服務器剩余多少空間已用多少
答：您好，該主機的磁盤空間使用情況如圖：，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶云主機登陸信息：127.0.0.1: 管理員 密碼:**********@!!!$( 我自己上去看了一下，有些詞語示正常詞語，比如 第一個 是指 學生學習不要命 這樣子的。不是惡意攻擊。請諒解。我可以上去幫客戶處理疑似違規關鍵詞，然后掃描一下木馬查看。謝謝。你們先檢查一下。 回復內容：收到電信投訴 127.0.0.1 服務器對外攻擊，請用戶在工單里面提交下服務器登錄用戶名密碼，需要進一步檢查服務器是否被黑等，及給出處理方式
答：您好，我司收到電信投訴這個IP對外攻擊，現登錄查看服務器被黑了，被加了超管。如圖。請暫時不對服務器做操作，我司提交反饋給電信部門，等電信分析處理后您再進行重裝等操作。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我有能力處理被黑問題的，盡量不重新做系統，因為給客戶配置環境比較麻煩。希望理解。
答：您好，抱歉,目前請不要對服務器做任何操作,等電信分析完畢后,您再對服務器進行安全加固即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，謝謝。
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我給客戶通知一下，讓他也不要登陸。因為我上去關閉了客戶一個網站。怕客戶上去開啟。謝謝。
答：您好，感謝您的反饋,等電信分析完了然后再操作,預計需要后天才可以開始操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，謝謝，這個期間盡量不要影響客戶網站。
答：您好，好的，期間我司不會對服務器進行操作，請待電信分析完成后在進行操作，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，云主機現在CPU特別高，客戶反應網站打不開，估計是黑客做什么操作呢。請問電信那邊什么進度呢。有結果了，就直接針對C盤做一下系統吧。這樣 事，避免我幫客戶排查不徹底。
答：您好，現在您可以對主機進行相關操作了。之前查看是系統被黑了，加了超管。建議您看下C盤有沒有備份的數據，備份好數據后在保留數據重裝下系統，重裝后再徹底查殺一次病毒即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，非常感謝。
答：您好，不客氣，如有問題，請及時反饋，非常感謝您長期對我司的支持!
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