問：網(wǎng)站近段時(shí)間出現(xiàn)大量502，但是被第一個(gè)工程師告知內(nèi)存小，推薦升級服務(wù)器內(nèi)存。昨天升級之后，網(wǎng)站502問題依然得不到解決！提交工單后，被今天的工程師告知是網(wǎng)站被掛馬！昨天升級的內(nèi)存和cpu,完全沒用，也太浪費(fèi)了！我是三五互聯(lián)七年老用戶！希望把我昨天升級的退回，不升級了！,昨天升級了服務(wù)器，想退掉
答：您好，核實(shí)用戶的服務(wù)器本身配置是不高的,一般現(xiàn)在的家用筆記本電腦配置都是4核或者是8核,內(nèi)存標(biāo)配都是8G以上;我司推薦升級為4核cpu,內(nèi)存4G,相對對提升網(wǎng)頁打開速度是有非常大的幫助的,所以并不存在浪費(fèi)的問題,建議保持當(dāng)前配置繼續(xù)使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：請幫我退掉吧！麻煩了！老師！真心用不到，我的網(wǎng)站就個(gè)文字展示功能！也沒有什么流量！并且，升級，我也打算考慮再買一個(gè)服務(wù)器，把兩個(gè)網(wǎng)站分開！請退掉吧！謝謝！
答：您好，非常抱歉給您帶來了不便，默認(rèn)升級操作是不支持撤銷的，目前經(jīng)申請可以撤銷升級操作退款到會(huì)員名下用于其它消費(fèi)，請確認(rèn)后回復(fù)工單,非常感謝您長期對我司的支持！
問：確認(rèn)！
答：您好，
云主機(jī)127.0.0.1 內(nèi)存升級已撤銷，款項(xiàng)及優(yōu)惠券已返還。
主機(jī)配置有變更，您請關(guān)機(jī)一次再開機(jī)使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：zzn11.com 手機(jī)端打不開 80端口超時(shí)
答：您好，核實(shí)域名被停止解析了。停止解析的原因：
未經(jīng)權(quán)利人許可擅自傳播了作品：http://www.zzn11.com/index.php/shows/143/6535.html 貴州織金縣巧遇財(cái)神巡游，街頭免費(fèi)發(fā)紅包，引 民哄搶，通知后未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改回復(fù)。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，新聞已刪除，請恢復(fù)
答：您好，已為您特殊解鎖一次，請您后期規(guī)范使用域名，若發(fā)現(xiàn)再次濫用將直接關(guān)停至永久,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這里顯示空間用了77%了，到時(shí)候滿了我可以只升級空間嗎，我看了升級是不是只能更換主機(jī)這樣的
答：您好，虛擬主機(jī)無法單獨(dú)升級空間大小，需要升級空間型號。查看您空間log目錄程序生成的日志較大，建議您清理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：賬號：user 密碼:********** 遠(yuǎn)程服務(wù)器連接不上
答：您好，經(jīng)過觀察調(diào)整cpu負(fù)載已恢復(fù)正常，另，您的服務(wù)器之前存在藍(lán)屏問題 ，詳見附圖，藍(lán)屏原因不排除因360防護(hù)軟件導(dǎo)致 ，這需要進(jìn)一步觀察 ，后期有問題可反饋我司 ，當(dāng)前服務(wù)器遠(yuǎn)程已恢復(fù)正常 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.gangqidianzi.cn/
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