問：三五互聯客服您好， 由于本人長期未管理域名，今日看到綁定的郵箱收件箱發現CCCOV.COM域名出現解析非法網站的解析行為，本人對此并不知情，可能之前解析過的虛擬主機IP被他人用作非法網站，本人沒有及時刪除解析造成的。也可能是本人三五互聯ID密碼泄露被他人改動。當看到郵件通知后已經及時刪除相應違法解析并已重設管理密碼。本人已經將《附件一承諾書》《附件二用于非網站用途承諾書》上傳于附件中，還希望管理人員能給予恢復。謝謝！,域名HOLD申請恢復
答：您好，核實域名涉及博彩信息被關停，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：承諾不再將域名用于惡意違法違規，濫用使用，若再次濫用使用，永久關停
答：您好，域名已解鎖，請規范使用，如果再次濫用侵權，域名將直接關停至永久。,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器的管理員密碼忘記怎么辦？
答：您好，您可以通過業務管理–服務器–管理–修改密碼測試下，如需要我司協助修改密碼，可以提交工單“【云服務器】–【系統設置】–【服務器遠程/WDCP/BT寶塔管理賬號密碼重置/修改】”,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫忙重置服務器的管理員登錄密碼，管理員密碼遺忘。
答：您好，我司測試您提供的密碼:**********可以登錄，請您核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，單位備案 登錄用戶名和密碼都不知道了 怎么申請找回
答：您好，若單位之前有通過我司備案過，請提供完整的單位名稱、域名等信息，以便核實確認；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
一個服務器只能應用一個安全組,請在同一個安全組中添加多個規則即可并部署到服務器即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云峰C型空間不夠用了，在升級往啥型號升級？
答：您好，核實您該問題，您可以將主機更換到獨享標準型（d002），其該型號主機配置截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級了，為啥訪問不了了？www.zqnxnews.com
答：您好，請耐心等待一下，當前查看您對應主機更換了還未遷移完數據，您可以到主機后臺升級界面中查看到升級狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：chinanxwf103升級了，為啥FTP用不了了？www.zqnxnews.com
問：
答：您好，從截圖上看您FTP地址輸入錯誤了，您目前連接的是舊服務器，FTP地址請輸入chinanxwf103.gotoftp11.com，不要直接使用IP連接,非常感謝您長期對我司的支持！
問：是：chinanxwf103.gotoftp11.com啊
問：噢，好了
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：謝謝，能用了。
問：www.zqnxnews.com網站又打不開了
答：您好，主機狀態目前正常，訪問也正常，您不能訪問請提供下瀏覽器報錯截圖，另外ping一下域名截圖我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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