問：您好，有其他資料上傳，開一下端口，還有就是想問一下，網(wǎng)站負責人不是內(nèi)蒙古的之前是不需要提供手持的，現(xiàn)在需要嗎？,您好，有其他資料上傳，開一下端口，還有就是想問一下，網(wǎng)站負責人不是內(nèi)蒙古的之前是不需要提供手持的，現(xiàn)在需要嗎？
答：您好，1，已為您增加上接口，可及時上傳完整資料后提交備案；
2，法人身份證注冊地非內(nèi)蒙古地 的用戶，備案時需補傳法人手持身份證和營業(yè)執(zhí)照的照片，網(wǎng)站負責人非內(nèi)蒙古本地人士無需提供,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，將在其他服務(wù)商備案的域名轉(zhuǎn)到您這邊，但是在操作過程中 提示icp密碼錯誤，無法進行下一步，麻煩處理
答：您好，工信部系統(tǒng)已取消備案密碼，已協(xié)助您填寫了主體轉(zhuǎn)入信息，請刷新后點擊備案信息-轉(zhuǎn)入網(wǎng)站
繼續(xù)提交申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP賬號： FTP密碼:**********
Microsoft JET Engine 錯誤 ''由于其 屬性設(shè)置為真(True)，字段 'hostrental.snapadvtime' 不能包含 Null 值。在此字段中輸入一個數(shù)值。/config/T_SQL_STYLE.asp，行 464
答：您好，請您提供代理平臺后臺登錄用戶名、密碼、專屬密碼，進一步為您排查。非常感謝您長期對我司的支持!
問：用戶名:**********密碼:***********#84
答：您好，業(yè)務(wù)同步功能已經(jīng)升級請到相應(yīng)產(chǎn)品列表頁點擊 業(yè)務(wù)同步 進行數(shù)據(jù)同步。
比如同步虛擬主機，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們網(wǎng)站被攻擊我這么邊想看一下什么原因，一到那個時間就被攻擊，現(xiàn)在客服老是讓我升級花錢，如果我不花錢的話是不是就不能用了？
答：您好，
ddos最直接有效的方式還是直接考慮升級到高防機房最好，高防機房是專門應(yīng)對ddos攻擊以及cc攻擊的機房。
只是升級過去以后會涉及到差價，請知曉。
目前該IP127.0.0.1 機房封停了24小時，24小時候解封您可以繼續(xù)使用的。
當然如果解封以后再次受攻擊的話，封停時間會延長。
封停IP也是為了保證機房和其他用戶網(wǎng)絡(luò)正常，相信您也不愿意因為其他用戶服務(wù)器被攻擊而影響到您的正常使用。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：那咱們能給我解封一下 我們這邊排查一下嘛 現(xiàn)在寶塔后臺我都登錄不上 沒辦法排查 每次一到那個點就被停封 我們這邊也不想升級
問：上次就是你們這邊幫我們解決的 現(xiàn)在怎么就解決不了了呢 我們換個服務(wù)器就要經(jīng)歷一次這個？
問：不知道是不是你們這邊故意的
答：您好，
但是我們的確不建議您這樣做，因為您不知道哪個域名被攻擊所以購買了新的IP也有可能新的IP還是會被攻擊。
畢竟目前所在的機房的確是沒有防護能力的，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：那你們能不能幫我解封？不解封能不能幫我排查一下 那不能一個讓我們升級啊 是不是
問：我記得好像有個不能查看ip 或者隱藏ip
問：我們白名單就這幾個怎么會被攻擊呢
答：您好，
建議讓您升級到高防機房的原因是因為您的服務(wù)器已經(jīng)存在攻擊記錄，不排除后期解封后還有攻擊會繼續(xù)封停IP影響您正常訪問。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：領(lǐng)導不想升級
問：那我現(xiàn)在能做什么呢 能夠讓他不被攻擊呢 明天 讓我排查一下
問：為什么不給解封呢 總有原因的吧
答：您好，
我們已經(jīng)和機房詳細核實過，目前這個IP是機房列入黑洞中在進行流量清洗。
還持續(xù)有流量到機房的，所以無法提前解封。
另外不管哪個機房處理流程都是一樣的，存在攻擊的話都會持續(xù)封停一段時間。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你們清洗這個會影響我們使用嘛
問：那這個要清洗多久啊
答：您好，
我們已經(jīng)向機房核實了情況，目前這個IP暫時還無法解封。
給您帶來不便深表歉意，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：那咱們這邊能看什么原因嘛 主要是域名的原因嘛 才會被攻擊
答：您好，
上面已經(jīng)給您說過，服務(wù)器被攻擊很大一部分原因都是存在惡意競爭，對方以癱瘓您主機內(nèi)的網(wǎng)站為目的而發(fā)起的攻擊，并不能狹義的說是域名問題，如果目前您沒有升級高防機房進行防護的打算，只能等待封停時間結(jié)束想機房申請解封ip。
問：那我們顯現(xiàn)在只有升級一種方法？
問：我現(xiàn)在想知道怎么解決這個事情明天不被攻擊
答：您好，
攻擊是對方的主觀行為，只能是采用高防機房的硬防來防御對方的攻擊，在受到攻擊時、且攻擊量低于防護閥值的情況下 不影響您的網(wǎng)站正常業(yè)務(wù)訪問。
問：解封了之后我們能看到誰攻擊了我們的網(wǎng)站嘛 攻擊的ip可以看到嘛
答：您好，
ddos攻擊是偽造源地址攻擊，無法查到真實的攻擊來源的。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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