問：
,備案平臺用戶名密碼遺忘，無法在線找回，請核實并找回備案平臺登錄密碼！
答：您好，1，與原備案負責人劉笑東確認不清楚具體找回備案事宜，如需找回備案平臺登錄密碼，請與原備案負責人確認后再繼續提交工單申請，以便為您進一步確認；
問：已告知法人，法人已知曉。
答：您好，1，備案用戶名為，密碼已重置為；
2，為方便后期管理，建議登錄備案賬戶下更新注冊賬戶信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那我還是重新注冊個域名，重新備案吧。請問注銷備案，取消接入，注銷網站，這三個操作我應該操作哪個，哪個能讓我更快的去備案新的域名。
答：您好，請點擊注銷備案
提交注銷申請，提交后請注意法人手機133****5097配合短信驗證，如何進行驗證可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么進入網站后臺一直要刷新和輸入fip賬號密碼 到底是什么問題
答：您好，
您會員名下空間較多，還請您提供下具體的空間名稱。
同時提供網站后臺登錄地址和賬號密碼，最好提供測試步驟和相關截圖。
我們根據您提供的這些進行核實，看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：FTP用戶名:**********密碼:**********管理登陸頁： http://lixingpack.gotoip2.com/.php賬號：i 密碼:**********
問：FTP用戶名:**********密碼:**********
答：您好，
您的網站后臺我們測試可以正常登錄，并且站點首頁和內頁也都可以正常訪問。
因為您是使用我們提供的免費二級域名訪問的，所以會有ftp賬號密碼的驗證機制。
您可以綁定一個您自己的測試域名并做好解析，然后使用您自己的域名測試訪問就可以了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我們是所有未上線的備案空間，都會這樣子，備案都沒有過，這邊用你們提供的免費二級域名訪問制作，現在就出現問題了，后臺操作任何步驟就調轉到ftp賬號密碼輸入頁面。現在是什么問題呢？怎么快速解決呢？
答：您好，
您可以使用一個已經備案通過的域名，添加一個二級測試域名綁定在站點上。
并將這個測試的二級域名別名cname指向到空間提供的免費二級域名，等待生效后使用您綁定的測試域名訪問就不會有任何限制了。
并且添加一個測試的二級域名是不會影響到域名備案的，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：那現在就是說你們提供的免費二級測試域名，現在就不穩定，只能我們一個一個網站單獨添加已經備案過的域名操作二級域名綁定到幾十個站點上面嗎，以后所有備案空間都的這么操作嗎？
答：您好，是的 贈送的二級域名只是用于解析,如要用于訪問,則必須輸入ftp用戶名驗證,調試完成綁定自己已經備案的域名就不會出現驗證ftp,謝謝
問：恩恩，可是我們這邊輸入過ftp驗證通過后，點擊網頁其他欄目又要我們重新輸入ftp驗證，一直重復好多次，客戶那邊也這樣子。所以想問這個是我們空間問題？還是我們系統后臺有問題？
答：您好，測試在初次輸入ftp帳號后，在訪問內頁不會在提示的，且訪問您的后臺也是不會再次出現的 ，建議用戶更換瀏覽器后重新再試訪問觀察看是否正常 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：更換瀏覽器還是不行FTP用戶名:********** 管理登陸頁： http://hnty119.gotoip11.com/.php 賬號：i密碼:**********
答：您好，抱歉 ，我司反復測試是沒有問題的，我司提供的二級域名 ，可以看成是只是用來做別名解析的， 不是用來訪問的，故在使用二級域名訪問存在限制 ，若您要給您的客戶測試 ，建議單獨拿個域名 ，添加一個二級域名用來測試 ，比如 test.xxxxx.com這樣的形式 ,非常感謝您長期對我司的支持!
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