問：服務器里面都網站都無法訪問里面都php和mysql服務都不能正常啟動了麻煩盡快處理一下服務器IP： 127.0.0.1:22000 服務器用戶名:**********服務器初始密碼:********** 寶塔面板登錄用戶名:********** 登錄面板初始密碼：
,服務器里面的網站都無法訪問了
答：您好，
查看服務器cpu負載100%,存在異常的命令和開機啟動以及異常進程,
由于您服務器密碼過于簡單,懷疑是因為弱密碼被人入侵, 當前問題處理只有先想系統盤的重要數據進行備份,然后通過控制面板保留數據重裝一次系統,重裝并恢復環境和站點后再進行測試,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那要麻煩你幫我處理一下了。比較著急謝謝
答：您好，
非常抱歉,這類服務器被黑無法根本解決,只能進行系統重裝,重裝系統操作需要用戶自主完成,請做好系統盤重要數據備份后,在服務器管理面板保留數據重新安裝一次系統,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果我保留數據重新安裝了是不是所有的站點要單獨布置？還是說我可以批量導入呢？
答：您好，1、查看您的服務器是高級云快照， 您可以在快照界面 查看到目前可以回滾的快照列表，如圖，可以考慮回滾到 之前正常的時間點的快照，如圖。 可以先嘗試回滾快照， 如果快照回滾后正常， 就可以繼續使用，并建議您修改服務器密碼。
問：回滾到幾天前了進入寶塔還是提示沒有安裝web服務。請問一下寶塔和php的運行環境是安裝在系統盤還是數據盤的
答：您好，是安裝在 數據盤的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我現在就很迷茫了，請問怎么通過電話聯系到你。想詳細了解一下
答：您好，具體操作就是按照 工單描述的操作， 您這種情況 ，建議 是 系統盤 和 數據盤一起 都勾選，然后進行回滾 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這臺高防服務器，按照步驟，更換了機房，數據，ip也更換了，怎么連接不上
答：您好，
檢測服務器目前可以正常遠程連接,但80端口不通,請登錄服務器檢查下服務運行情況,或提供下正確的服務器遠程密碼,我司協助看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器用戶名:**********
面板初始密碼：
答：您好，目前測試遠程連接正常，查看是由于您服務器內的防火墻阻止了80，嘗試關閉該防火墻后正常，請核實一下是否需要放行，您使用了寶塔面板，如需放行請參考教程http://m.gangqidianzi.cn/faq/list.asp?unid=2329
非常感謝您長期對我司的支持！
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