問(wèn)：jd-app.top修改備案電話，之前的不用了，改成現(xiàn)在的，,修改備案電話
答：您好，非常抱歉，我司無(wú)法直接修改用戶備案信息；
若需修改備案填報(bào)聯(lián)系電話，請(qǐng)至備案平臺(tái)https://beian.vhostgo.com/ 登錄對(duì)應(yīng)備案賬戶下進(jìn)行修改；
若需修改備案注冊(cè)賬號(hào)聯(lián)系人手機(jī)號(hào)，請(qǐng)登錄后，點(diǎn)擊：修改賬號(hào)資料進(jìn)行修改；
若忘記登錄密碼，可參看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 申請(qǐng)找回,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：PHP版本升級(jí)，幫我升級(jí)到7.3或者7.4
答：您好，請(qǐng)先提供下服務(wù)器的ssh登陸賬號(hào)和密碼，以便我們核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：備案問(wèn)題，備案的主體單位所在的賬號(hào)手機(jī)號(hào)和郵箱都無(wú)使用，申請(qǐng)更改密碼和聯(lián)系電話
問(wèn)：賬號(hào)是： 主體單位是潤(rùn)年家私有限公司 ，非這個(gè)賬號(hào)
答：您好，
1.非常抱歉，我司無(wú)法直接修改用戶填報(bào)的聯(lián)系方式；
2.若忘記備案賬號(hào)：登錄密碼，您可先嘗試通過(guò)備案平臺(tái)，忘記密碼處，使用手機(jī)號(hào)或郵箱188*** 在線申請(qǐng)找回登錄密碼；登錄后，可點(diǎn)擊修改賬號(hào)資料，修改注冊(cè)聯(lián)系人信息；
3.若手機(jī)號(hào)和郵箱均已經(jīng)未使用，請(qǐng)參看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交工單，提供書(shū)面資料申請(qǐng)找回，以便核實(shí)無(wú)誤后協(xié)助處理；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：文件傳上去打不開(kāi) 幫忙看一下解決一下
答：您好，您服務(wù)器有設(shè)置安全組禁止了80端口,現(xiàn)在為您禁用了安全組,另外查看您帶寬使用, ,嚴(yán)重超限.請(qǐng)檢查帶寬使用,如果占用帶寬較大,請(qǐng)升級(jí)帶寬大小,謝謝
如要我司協(xié)助,排查具體帶寬占用情況,請(qǐng)?zhí)峤徽_工單,【云服務(wù)器】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】 您服務(wù)器有2次免費(fèi)金牌服務(wù),提交選擇,我司按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,謝謝
問(wèn)：想升級(jí)系統(tǒng)，如何處理？費(fèi)用問(wèn)題？
答：您好，
若數(shù)據(jù)量不大建議完整備份服務(wù)器中數(shù)據(jù)至本地后選擇不保留數(shù)據(jù)重裝（會(huì)刪除服務(wù)器中所有數(shù)據(jù)） ，重裝后重新將數(shù)據(jù)上傳至服務(wù)器中部署 ，
若數(shù)據(jù)量較大，請(qǐng)確保數(shù)據(jù)均放置到d 盤，然后參考 http://m.gangqidianzi.cn/faq/list.asp?unid=2172 進(jìn)行操作 ，
升級(jí)完成后需要重建站點(diǎn)和數(shù)據(jù)庫(kù)信息 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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