問(wèn)：已經(jīng)打電話了 也告訴了虛擬主機(jī)服務(wù)器的賬號(hào)密碼  進(jìn)去之后找不到數(shù)據(jù)庫(kù)需要幫我解決一下，我要鏈接到數(shù)據(jù)庫(kù)可以看到 本數(shù)據(jù)庫(kù)
,鏈接服務(wù)器 找不到數(shù)據(jù)庫(kù)名字

答：您好，
已經(jīng)處理好了，您斷開(kāi)以后重新連接看看是否正常即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：127.0.0.1:我的主機(jī)桌面云建站助手不見(jiàn)了！FTP地址：127.0.0.1用戶名:**********密碼:***********我要連接這個(gè)FTP賬號(hào)就連接不上！！

答：您好，
FTP我司測(cè)試可以連接
請(qǐng)重啟本地網(wǎng)絡(luò)重新連接后再測(cè)試，非常感謝您對(duì)我司的支持！

問(wèn)：目前服務(wù)器要到期了 查看一下內(nèi)存  必要時(shí)需要升級(jí)配置

答：您好，  查看服務(wù)器內(nèi)存足夠 ，存儲(chǔ)容量快滿了 ，建議升級(jí)下數(shù)據(jù)盤 ，升級(jí)后請(qǐng)參考 
http://m.gangqidianzi.cn/faq/list.asp?unid=587   擴(kuò)容 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：電話溝通一下 

答：您好，核實(shí)電話忙線 ，請(qǐng)聯(lián)系我司電話  轉(zhuǎn)  ，并告知工單號(hào)  
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：網(wǎng)站后臺(tái)老是卡頓，用幾分鐘就出現(xiàn)打不開(kāi)狀態(tài)，報(bào)警time out.這個(gè)服務(wù)器后臺(tái)老是出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，每次使用得每次提交工單，超級(jí)不方便超級(jí)不穩(wěn)定。。。。。。。。。。。。。。。。
另外網(wǎng)站提示現(xiàn)在PHP版本不穩(wěn)定，需要升級(jí)到。現(xiàn)在你們提供的7.2.33還達(dá)不到要求的最低7.4版本。
請(qǐng)幫我升級(jí)到最新版本，謝謝。后續(xù)我會(huì)著重考慮是否用你們服務(wù)器了，太不理想了。

答：您好，1、我們測(cè)試后臺(tái)地址：https://www.h2looking.com/wp-login.php 可以打開(kāi)

問(wèn)：升級(jí)系統(tǒng)運(yùn)行會(huì)快么？Windows運(yùn)行PHP版本是多少最高？

答：您好
linux系統(tǒng)目前php版本最高支持7.3,若程序能在7.3下使用,建議還是使用linux系統(tǒng),php在linux下執(zhí)行效率要比win好一些。
win系統(tǒng)php版本最高支持7.4,若確實(shí)需要7.4 請(qǐng)變更為
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這個(gè)空間，早期是asp的，因?yàn)楦陌妫瑩Q成了php的，現(xiàn)在因?yàn)榭臻g滿了，需要再次升級(jí)，這個(gè)刪除記錄是否是回到原來(lái)的asp的主機(jī)上，再升級(jí)？？
是否可以電話溝通，，謝謝

答：您好，不會(huì)回到原來(lái)asp主機(jī), 需要?jiǎng)h除之前的升級(jí)記錄后, 才能再次升級(jí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：也就是直接點(diǎn)刪除記錄就可以了是啊，沒(méi)有看到這個(gè)是怎樣備份的，所以有點(diǎn)擔(dān)心

答：您好，是的, 如您需要備份網(wǎng)站文件, 可以連接原來(lái)主機(jī)ftp下載備份 . 如您當(dāng)前網(wǎng)站訪問(wèn)正常, 一般不需要備份, 再次升級(jí)選擇自動(dòng)轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù) , 升級(jí)完成后, 測(cè)試網(wǎng)站功能是否正常, 如不正常可聯(lián)系我司核實(shí)下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：謝謝您的持續(xù)反饋，因?yàn)檫@個(gè)站點(diǎn)是裝有ssl證書的，所以現(xiàn)在升級(jí)，只要不是選香港的，國(guó)內(nèi)的主機(jī)都是可以的？
第二個(gè)是，我現(xiàn)在看上了   Linux A型，準(zhǔn)備升級(jí)成這個(gè)，但是這個(gè)里面看到mysql的版本是 5.6，現(xiàn)在用的5.7，升級(jí)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)有沒(méi)啥影響的？

答：您好，是的 , 查看您數(shù)據(jù)庫(kù)表字符集, 在mysql5.6下也支持的, 升級(jí)也沒(méi)什么影響，如升級(jí)后不支持, 可反饋我司核實(shí)調(diào)整, 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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