問：工單編號： 綁定業務：這個網站，中毒掛馬 恢復后 然后又掛馬了FTP賬號： FTP密碼： 點擊查看 修改密碼上傳地址：chinazhzxcom.gotoftp4.com 上傳指南解析別名：chinazhzxcom.gotoip4.com.,這個網站去年處理過 現在又掛馬了
答：您好，1、目前查看首頁被掛馬了，程序存在漏洞，我司不清楚您的程序架構，只能為您清理掛馬，不能修復漏洞，所以有可能會再次出現此問題。 建議您找專業的開發人員協助您 檢查 修復漏洞， 清理木馬文件 。
2、若您目前需要我司協助您處理，會涉及到費用，收費100元協助您處理， 目前僅能清理掛馬，無法修復漏洞 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙設置下 目錄權限 現在幫我恢復下 怎么樣首頁才不能掛馬呢
答：您好，1、程序存在漏洞，需清理掛馬，恢復網站 會涉及到費用，收費100元協助您處理，請確認處理后充值 。 目前僅能清理掛馬，無法修復漏洞 ；
2、“怎么樣首頁才不能掛馬呢”—- 建議找專業的開發商協助您檢查修復漏洞 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上次找過你們了 收費100了 ，里面你們同事 有備份啊
答：您好，1、由于程序存在漏洞，并且清理掛馬比較耗時，清理掛馬是 按次收費的。
若您想徹底解決，建議您聯系專業的開發人員協助您清理掛馬，修復漏洞 , 這樣避免反復被掛馬， 非常感謝您長期對我司的支持!
問：再花100 幫我徹底清理掛馬 設置權限可行呢
答：您好，1、嘗試撥打您的電話，但是您沒有接聽。
要想徹底解決，最好是找專業的開發人員協助您修復漏洞 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：賬戶有費用 直接處理吧謝謝 幫我清理掛馬 好好設置下 目前首頁頁面 導航點擊進去 進不來內頁掛馬這塊幫我多看下
答：您好，
2、設置了權限，并且設置了目錄保護 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，提交上去試試吧，他這個營業執照確實不是翻拍
答：您好，查看當前上傳的營業執照拍攝件有反光，文字不清晰，易被判斷為翻拍圖片；
若確實不便重新采集，您請提供一張完整清晰的營業執照原件拍照件至工單中，以便為您補充上傳作為輔助材料備查使用；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案短信一直無法收到，也無法申請短信重發
答：您好，
若您通過工信部備案網站申請重發核驗短信時，提示：您暫無待短信核驗的備案申請，無需重發短信，則代表貴單位原來備案時填報的網站負責人手機號或身份證號不是該號碼；
進行短信核驗時，也需要對應輸入：驗證碼、接收到驗證碼的手機號和原登記網站負責人身份證號碼最后六位提交；
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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